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自5月15日起，我國全面恢復(fù)口岸快捷通關(guān)，刷證件、按指紋、識(shí)面相，耗時(shí)不超過30秒即可通關(guān)。對(duì)于有意來中國旅游的境外游客而言，這無疑增添了他們出行的動(dòng)力。以北京口岸為例，共開通113條快捷通道，半個(gè)月的時(shí)間里就有超過17.5萬名出入境旅客使用快捷通道，其中入境近9萬人次。
此舉為我國入境旅游市場的復(fù)蘇加了一把勁。中國向來極具旅游吸引力，隨著各國調(diào)整出入境政策，出國旅行需求快速釋放，我國入境游主要客源市場的需求持續(xù)回暖。今年1月8日，我國正式取消入境后全員核酸檢測和集中隔離。3月31日，恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營外國人入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。隨著入境隔離、簽證政策的優(yōu)化，各平臺(tái)入境游搜索量和預(yù)訂量漲勢明顯，旅行社接連上新入境游產(chǎn)品搶占先機(jī)，機(jī)票量價(jià)齊升，多個(gè)旅游勝地再度呈現(xiàn)人山人海的場景。
入境游回暖，意味著我國旅游市場進(jìn)入了“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”雙向復(fù)蘇階段。不僅吃住行游購?qiáng)噬舷掠纹髽I(yè)能從中獲益，對(duì)于國內(nèi)目的地的文旅消費(fèi)也起到一定的帶動(dòng)作用，利好多方。但也要看到，入境旅游配置恢復(fù)仍需時(shí)間。外語導(dǎo)游、酒店、地接旅行社等資源在過去幾年里發(fā)生了很大變化，3月份國際航線旅客運(yùn)輸量為疫情前同期的18.1%，一些產(chǎn)品鏈和服務(wù)鏈甚至一度出現(xiàn)斷裂，各環(huán)節(jié)成本仍處高位。此外，入境游涉及簽證辦理、邊檢手續(xù)、航線運(yùn)力等管理機(jī)制，需要外交、移民、海關(guān)、文旅等多個(gè)部門的協(xié)作，反應(yīng)時(shí)間相對(duì)較長。
支持入境游市場更快恢復(fù)，短期來說，像恢復(fù)便捷通關(guān)這樣顯成效的小舉措不妨再多來一些，如提升簽證便利度、提高審核效率、保持航班穩(wěn)定充足、進(jìn)一步優(yōu)化入境政策等。長遠(yuǎn)來看，對(duì)外做好宣傳，對(duì)內(nèi)恢復(fù)供應(yīng)鏈，有關(guān)部門可做的還有很多，如組織大規(guī)模、有影響力的旅游宣傳推廣活動(dòng)，提升國內(nèi)目的地吸引力；發(fā)揮駐外使領(lǐng)館、文化中心等作用，幫助旅游企業(yè)整合境外供應(yīng)鏈；加大“請(qǐng)進(jìn)來”工作力度，出臺(tái)舉措支持開拓入境旅游市場；加強(qiáng)跨境支付等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游體驗(yàn)，促進(jìn)文旅消費(fèi)等。
入境游市場的新變化對(duì)旅游企業(yè)的能力水平提出了新要求，企業(yè)不妨與各國旅游主管部門進(jìn)行更充分的交流，加大海外營銷力度，盡快重建與境內(nèi)外合作伙伴的聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮海外供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、完善服務(wù)體系等方面做足功課，滿足境外游客多樣化出行需求。
我國文化底蘊(yùn)豐厚，旅游資源豐富，旅游基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善，具有相當(dāng)?shù)膰H旅游影響力。可以期待的是，下半年的入境游市場將更為樂觀，與國內(nèi)旅游、出境旅游形成旅游市場完整拼圖，將對(duì)旅游業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇產(chǎn)生極大促進(jìn)作用。
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