(資料圖片)
為做好地方金融服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)助企紓困解難，工行頂效支行積極開(kāi)展轄內(nèi)企業(yè)對(duì)接走訪活動(dòng)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、存在的金融問(wèn)題，實(shí)際經(jīng)營(yíng)難處等，盡銀行所能，助力企業(yè)發(fā)展。
走訪過(guò)程中，在了解到企業(yè)資金困難后，工行頂效支行主動(dòng)向企業(yè)詳細(xì)介紹適配信貸產(chǎn)品、辦理?xiàng)l件及所需資料，第一時(shí)間收集資料。針對(duì)企業(yè)代發(fā)工資流程不熟悉情況，頂效支行工作人員耐心指導(dǎo)客戶發(fā)放工資，并主動(dòng)為客戶升級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng)。針對(duì)企業(yè)急需開(kāi)立對(duì)公賬戶進(jìn)行商貿(mào)結(jié)算情況，第一時(shí)間上門(mén)盡調(diào)，為企業(yè)開(kāi)立對(duì)公賬戶。針對(duì)企業(yè)員工貸款需求，攜帶貸款資料上門(mén)為員工介紹貸款詳情并收集資料辦理，并主動(dòng)為企業(yè)員工普及金融及反詐知識(shí)，一對(duì)一指導(dǎo)員工使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、查詢余額等操作流程。
走訪活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工行頂效支行深耕金融服務(wù)，加大實(shí)體企業(yè)服務(wù)力度，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的中心思想。
有效解決企業(yè)當(dāng)務(wù)部分問(wèn)題，提升企業(yè)金融服務(wù)幸福感，滿足了企業(yè)員工金融需求，同時(shí)，通過(guò)反詐知識(shí)的普及，切實(shí)提高員工防范電信詐騙的意識(shí)和能力。
后期頂效支行將繼續(xù)加大普惠金融支持力度，逐戶對(duì)接，深入了解企業(yè)金融需求，第一時(shí)間為企業(yè)制定精細(xì)化金融政策，做到“一戶一策”。以個(gè)性化、人性化、精準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)于當(dāng)下各式各樣群體客戶，全力滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。（丁莛峻）
上圖為：工行工作人員正在為企業(yè)員工介紹工行手機(jī)銀行使用方法
上圖為：工行工作人員正在為企業(yè)員工介紹工行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款方法及宣傳反詐知識(shí)
關(guān)鍵詞： 工作人員 第一時(shí)間 收集資料
責(zé)任編輯：Rex_23
