活人被網(wǎng)祭事件不時(shí)上演 網(wǎng)上建館審核有待規(guī)范
記者體驗(yàn)“免費(fèi)”創(chuàng)建逝者網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館
(資料圖片僅供參考)
好好的大活人，卻被人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立紀(jì)念館“祭奠”了？如此荒唐的事正在網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)上演。
近日，浙江一名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的照片被人惡搞，發(fā)布在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的墓碑上。記者注意到，類(lèi)似活人網(wǎng)祭事件此前不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)祭掃活動(dòng)也不免“觸網(wǎng)”。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年清明，全國(guó)已有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃的群眾高達(dá)2156萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近192%。
然而，隨著網(wǎng)絡(luò)祭掃的火熱，活人被網(wǎng)祭、平臺(tái)亂收費(fèi)等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象層出不窮。
“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地?！敝袊?guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海近日接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃具有越來(lái)越高的普及性，應(yīng)盡快厘清網(wǎng)絡(luò)祭掃的法律邊界，并完善相關(guān)法律規(guī)定，確保網(wǎng)絡(luò)祭掃在法治軌道上規(guī)范有序發(fā)展。
網(wǎng)祭平臺(tái)審核形同虛設(shè)
據(jù)該名浙江網(wǎng)友透露，他被祭奠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一款名為“天堂念”的App。
“讓思念沒(méi)有距離”，記者注冊(cè)登錄后發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)創(chuàng)建逝者紀(jì)念館，是這款A(yù)pp的主要特色。
記者點(diǎn)擊免費(fèi)創(chuàng)建逝者紀(jì)念館界面后，系統(tǒng)提示需填寫(xiě)逝者姓名、性別、生卒年月等真實(shí)信息，并上傳逝者形象照片。同時(shí)，特別提示用戶(hù)創(chuàng)建紀(jì)念館需經(jīng)過(guò)機(jī)器審查和人工審查，均審查通過(guò)后方可創(chuàng)建成功。
選擇創(chuàng)建單人紀(jì)念館后，記者編寫(xiě)了逝者姓名、性別和生卒年月，并隨意上傳了一張網(wǎng)絡(luò)圖片?！懊舾性~檢測(cè)通過(guò)、姓氏數(shù)據(jù)庫(kù)檢測(cè)通過(guò)、敏感人名檢測(cè)通過(guò)”，僅幾秒鐘后，這道所謂的“雙重審查”程序就檢測(cè)完畢，記者成功創(chuàng)建了一個(gè)“虛擬”的逝者紀(jì)念館。
點(diǎn)開(kāi)紀(jì)念館后，映入眼簾的是一幅在樹(shù)林中的墓碑圖片，“逝者”照片、姓名和生卒年月均在墓碑上顯示，墓碑右側(cè)還可以進(jìn)行獻(xiàn)花圈、點(diǎn)蠟燭、敬香、掃墓等操作，用來(lái)“充實(shí)”這塊網(wǎng)墓。
記者發(fā)現(xiàn)，除放置花圈、蠟燭和上香是免費(fèi)操作外，掃墓和擺放祭品均需在平臺(tái)內(nèi)充值購(gòu)買(mǎi)福氣值，10元可購(gòu)買(mǎi)100福氣值、100元可購(gòu)買(mǎi)1000福氣值，也可以購(gòu)買(mǎi)99元的永久會(huì)員，升級(jí)會(huì)員后，將獲得掃墓和所有祭品免費(fèi)使用等權(quán)益。
如今，類(lèi)似“天堂念”這樣的網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)并不鮮見(jiàn)，記者接連體驗(yàn)了幾款類(lèi)似軟件后發(fā)現(xiàn)，這些平臺(tái)的模式和功能非常相似，主打口號(hào)都是免費(fèi)為已故親人建立紀(jì)念館。但建館成功后，平臺(tái)會(huì)用各種手段誘導(dǎo)用戶(hù)充值購(gòu)買(mǎi)虛擬祭品，或開(kāi)通終身會(huì)員，個(gè)別平臺(tái)甚至?xí)谥黜?yè)面設(shè)置逝者紀(jì)念館排名，給予那些高充值用戶(hù)一個(gè)“展示”的機(jī)會(huì)。
然而與平臺(tái)在吸金方面大花心思不同，記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)在創(chuàng)建所謂的逝者紀(jì)念館時(shí)，對(duì)逝者姓名、生卒年月等信息審核形同虛設(shè)，用戶(hù)無(wú)需提供包括死亡證明等任何證明材料，即可輕松完成創(chuàng)建。
合力壓實(shí)平臺(tái)審核責(zé)任
“在網(wǎng)祭平臺(tái)祭奠活人，不論出于報(bào)復(fù)、惡搞還是其他任何目的，都已涉嫌違法?！眲⒖『Ｖ赋?，故意在網(wǎng)祭平臺(tái)建立未死亡人士的網(wǎng)上紀(jì)念館或網(wǎng)上墓地，已涉嫌侵犯他人的人格權(quán)，需依法承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。如果編造、造謠當(dāng)事人的生平簡(jiǎn)介、“死亡”過(guò)程等，還可能涉嫌誹謗罪。此外，在網(wǎng)上公開(kāi)散布他人真實(shí)的個(gè)人信息，也涉嫌侵犯公民的隱私權(quán)，是侵犯公民個(gè)人信息的行為。
記者注意到，此類(lèi)活人被網(wǎng)絡(luò)祭奠的事件此前已有相關(guān)判例。
2022年11月，福建廈門(mén)市民璐璐(化名)的姓名、出生日期、籍貫等個(gè)人信息和多張照片被他人放在某網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的“紀(jì)念館”里。璐璐狀告平臺(tái)侵害其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)。
法院認(rèn)為，根據(jù)民法典規(guī)定，公民在從事網(wǎng)絡(luò)操作過(guò)程中，不得利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)侵害他人民事權(quán)益；如果利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者亦應(yīng)履行嚴(yán)格審查義務(wù)，防止用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施侵權(quán)行為；如果未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者的信息、未嚴(yán)格落實(shí)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證，導(dǎo)致實(shí)際侵權(quán)人認(rèn)定難，依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；如果知道或應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
最終，法院審理認(rèn)為，平臺(tái)并未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者璐璐的信息，未嚴(yán)格落實(shí)注冊(cè)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證，導(dǎo)致實(shí)際侵權(quán)人認(rèn)定難，依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
在劉俊?？磥?lái)，這起案例應(yīng)當(dāng)令各大網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)警醒，網(wǎng)絡(luò)祭掃的初衷是利用互聯(lián)網(wǎng)更便捷地去祭拜逝者，因此平臺(tái)對(duì)于逝者身份必須進(jìn)行嚴(yán)格審核，這也是網(wǎng)絡(luò)祭掃必須遵守的底線(xiàn)。平臺(tái)方應(yīng)要求用戶(hù)提供相關(guān)部門(mén)出具的死亡證明、網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念館設(shè)立者與被紀(jì)念人的身份關(guān)系等必要材料，進(jìn)行嚴(yán)格的人工審查，只有這樣才能防止別有用心者利用網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)侵害他人的合法權(quán)益。
民法典第一千一百九十七條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當(dāng)知道網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
劉俊海表示，當(dāng)前活人被網(wǎng)絡(luò)祭掃的事件屢屢發(fā)生，平臺(tái)方必須提高警惕，完善審核機(jī)制，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。相關(guān)部門(mén)也應(yīng)壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任，合力杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
完善法規(guī)進(jìn)行全面規(guī)范
鑒于網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的快速發(fā)展和亂象頻發(fā)的現(xiàn)狀，3月31日，中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局、民政部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃秩序 倡導(dǎo)文明新風(fēng)尚的通知》，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)應(yīng)依法依約做好用戶(hù)賬號(hào)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證管理，建立健全賬號(hào)管理制度規(guī)范，采取有效措施，嚴(yán)防“活人被祭拜”“隨意立網(wǎng)碑建網(wǎng)墓”等問(wèn)題。同時(shí)，要求網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)合理設(shè)置祭掃用品和服務(wù)項(xiàng)目，不得巧設(shè)名目收取高額服務(wù)費(fèi)。
“網(wǎng)絡(luò)祭掃絕非法外之地，必須將其納入法治軌道，確保其在法治軌道上規(guī)范發(fā)展。”在劉俊?？磥?lái)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)祭掃亂象頻發(fā)的一個(gè)重要原因就是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的相關(guān)法律法規(guī)存在缺位現(xiàn)象。無(wú)論是現(xiàn)行的《殯葬管理?xiàng)l例》，還是民政部于2018年9月公布的《殯葬管理?xiàng)l例(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》，均未涉及任何有關(guān)網(wǎng)絡(luò)祭掃的內(nèi)容，這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)祭掃領(lǐng)域存在監(jiān)管盲區(qū)，亂象叢生。
考慮到網(wǎng)絡(luò)祭掃行為日益普遍，劉俊海建議，有必要完善相關(guān)法律規(guī)定，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)祭掃制定專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定，一方面，要明確并壓實(shí)平臺(tái)審核等責(zé)任。另一方面，要明晰網(wǎng)絡(luò)祭掃的正規(guī)流程，哪些人通過(guò)哪些程序、提供哪些材料可以申請(qǐng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃。還要進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)祭掃的監(jiān)管部門(mén)，并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的監(jiān)管抽查力度，全方位規(guī)范網(wǎng)絡(luò)祭掃行為。
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