老牌面包店新僑三寶樂的加盟業(yè)務似乎按下了暫緩鍵。近日，北京商報記者在走訪中了解到，新僑三寶樂牡丹園店的“三寶樂”招牌被遮擋起來。同時，新僑三寶樂品牌方正在調(diào)整加盟合作內(nèi)容、條款，無特殊情況下暫時不接受新的加盟合作。
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新僑三寶樂面包店品牌方與加盟商的糾葛，也反映出了加盟市場的短板。品牌方在加盟合作中也需推敲合作內(nèi)容，維護自身權益。
“三寶樂”被遮
在翠微百貨的一層，新僑三寶樂面包店牡丹園店的“三寶樂”招牌被遮擋，門牌只?！懊姘辍弊謽印２贿^店內(nèi)仍在銷售三寶樂面包店的同款面包糕點。
目前，該門店仍正常營業(yè)，部分貨架上商品空缺，在售商品為三寶樂面包店的同款面包糕點，營業(yè)期間斷斷續(xù)續(xù)有顧客進店購買。對于遮擋“三寶樂”品牌名的原因，該店工作人員透露稱：“新僑三寶樂面包店牡丹園店為加盟店，門店還在與三寶樂品牌方協(xié)商是否續(xù)約?！?/p>
新僑三寶樂面包店牡丹園店周邊商戶向北京商報記者表示，這家門店招牌被遮擋的現(xiàn)象已接近一個月?！翱赡苁侵谱鞣礁龑殬分g未溝通好，所以暫時不能用這個牌子?！迸c此同時，新僑三寶樂面包店牡丹園店已不接受三寶樂品牌儲值卡消費。
北京商報記者在走訪中了解到，目前，僅新僑三寶樂面包店牡丹園店一家加盟店遮擋了“三寶樂”品牌標記。
新僑三寶樂面包店始創(chuàng)于1985年，作為上世紀80年代首批“開放式自選面包店”之一，彼時受到消費者的追捧。北京商報記者走訪多家門店發(fā)現(xiàn)，如今到店購買的顧客以中老年人居多。一位新僑三寶樂面包店雙安商場店的消費者表示，“好多年前就開始買他們家的面包，覺得味道還不錯”。不過，在大眾點評上，有消費者吐槽新僑三寶樂面包店牡丹園店，“原來是加盟店，太難吃了”。據(jù)介紹，新僑三寶樂面包店牡丹園店已經(jīng)開業(yè)七年。
輸出配方成隱患
面對新僑三寶樂面包店牡丹園店后續(xù)如何經(jīng)營的問題，在與北京商報記者的交流中，新僑三寶樂面包店牡丹園店工作人員透露，“若后續(xù)無法采用‘三寶樂’的招牌，面包店仍會正常經(jīng)營，面包的選材、口感也會與現(xiàn)在一樣”。
或許是因為與加盟店“續(xù)約”中存在的情況，讓新僑三寶樂面包店品牌方對自己的加盟內(nèi)容、條款進行調(diào)整。北京商報記者以尋求加盟的身份致電新僑三寶樂面包店，負責加盟業(yè)務的工作人員表示，“目前，公司暫不接受新的加盟合作，加盟業(yè)務合作內(nèi)容將有新的調(diào)整，合作恢復時間暫時不能確定”。該工作人員表示，新僑三寶樂目前有七八家加盟店，占門店整體數(shù)量的半數(shù)以上。
對于上述情況，北京商報記者明確媒體身份與新僑三寶樂面包店取得聯(lián)系，工作人員向記者否認了“暫停加盟”這一說法，“沒有暫停加盟業(yè)務，只是公司現(xiàn)在需要對加盟的內(nèi)容、條款信息等進行調(diào)整”。對于調(diào)整的原因，他表示，是出于對品牌發(fā)展的慎重管理，加強品牌形象、品質及利益的維護，加強對品牌的市場保護，保護品牌長久的發(fā)展形象以及發(fā)展價值。
對于新僑三寶樂面包店牡丹園店遮擋招牌一事，上述工作人員稱“不太清楚”，沒有做過多透露。
而上述提到的調(diào)整似乎也與其品牌與加盟商的條約有一定關聯(lián)。北京商報記者在部分加盟招商網(wǎng)站中看到，新僑三寶樂面包店的招商介紹中提到，品牌方提供調(diào)料以及全套技術秘方、生產(chǎn)工藝流程制作方法。以此來看，新僑三寶樂面包店向加盟商輸出制作工藝、產(chǎn)品配方，為加盟店能否長久合作埋下了隱患。
同樣作為加盟店的新僑三寶樂面包店志新路店的工作人員也指出，店內(nèi)糕點師傅會以同樣的原料、手藝烤制糕點。
加盟模式考驗
一直以來，加盟模式對品牌方的運營管理能力有著巨大的考驗，當品牌的管理體系尚不成熟時，將面臨不小的風險。北京市京師律師事務所企業(yè)知識產(chǎn)權法律事務部主任劉東陽指出，品牌研發(fā)的產(chǎn)品配方很多企業(yè)是通過“商業(yè)秘密”進行了保護，品牌方與加盟商合作時，合作條款中應明確“雙方就配方達成了保密協(xié)議、加盟商承擔保密責任、品牌商交付了配方”等內(nèi)容，以實現(xiàn)對配方的保護。
不過，劉東陽提到，食品類商品“獨特品質”是否是出于同一配方從表面上很難看出，品牌方想要維權，會存在舉證難的情況。品牌方可以嘗試先行起訴的方法，完成初步侵權比對，如果對方不認可，需提供反證，訴訟過程中針對爭議較大的事實法院往往也會指定第三方鑒定機構做出界定。
實際上，上述情況的出現(xiàn)與隱患，源于品牌方與加盟商沒有形成深度的綁定。尤其是烘焙店的入行門檻相對較低，配方、工藝等容易被掌握，這使得行業(yè)的加盟模式出現(xiàn)了合作短板。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出，一般情況下，連鎖企業(yè)會將核心的配方的商品采用中央廚房或源頭工廠統(tǒng)一配送等模式為加盟店供貨，不會完全將配方直接交付到加盟商手中。一方面保證核心技術安全，另一方面通過集中配送的方式也能更好把關產(chǎn)品質量。
該業(yè)內(nèi)人士也指出，出現(xiàn)上述類似情況，也將倒逼品牌方升級連鎖加盟模式，將核心配方實現(xiàn)集中生產(chǎn)、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)其他分店、加盟店只負責二次加工與經(jīng)營上的管理。
文志宏指出，在搭建好基礎供應鏈后，在管控方面，品牌方要加強管理，讓加盟商按照品牌要求使用品牌，同時品牌方要有一套比較強大的加盟管控機制和管控體系，與加盟商產(chǎn)生更緊密的連接。
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責任編輯：Rex_16
