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針對(duì)近期多名客戶(hù)到店咨詢(xún)資金被騙事件，為進(jìn)一步提升人民群眾的反電信詐騙詐意識(shí)和能力，3月20日，工行興義瑞金路支行開(kāi)展以“全民反詐 你我同行”為主題的宣傳活動(dòng)。
線上線下，覆蓋到位?；顒?dòng)開(kāi)展當(dāng)天，瑞金路支行客服經(jīng)理在廳堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，向到店的每位客戶(hù)發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)，講解詐騙的新型套路，傳授識(shí)別電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和技巧，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用銀行卡、U盾等支付工具。同時(shí)支行全員通過(guò)朋友圈、微信群等線上方式積極轉(zhuǎn)發(fā)反詐知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋客群，做到線上線下同宣傳。
精準(zhǔn)宣傳，教育到位。針對(duì)一些中老年人群體，瑞金路支行通過(guò)“以案說(shuō)法”的方式，用身邊真實(shí)發(fā)生的詐騙案例，向每位到店的中老年客戶(hù)耐心地講解在日常生活中如何防范電信詐騙，宣傳得到客戶(hù)的一致好評(píng)。
此次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放反詐手冊(cè)150余冊(cè)，覆蓋400余人，讓市民群眾進(jìn)一步了解到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)的多樣性、隱蔽性和欺騙性，同時(shí)也提高了市民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的能力，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)的信任，助推“全民反詐”。（鄭維鳳）
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