動(dòng)用無(wú)人機(jī)、延長(zhǎng)夜間派送時(shí)間、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)消殺……8月6日，在經(jīng)歷了強(qiáng)降雨之后，京津冀各家快遞企業(yè)都在加快恢復(fù)物流作業(yè)的步伐。作為城市“大動(dòng)脈”，快遞物流企業(yè)在事前、事中和事后，都采取了相應(yīng)的措施以將受災(zāi)影響降到最低，并完善企業(yè)在緊急情況中的安全機(jī)制，加快事后的修補(bǔ)速度。
眾包運(yùn)力兜底
“人員的安全，一直是我們放在第一位的事情。”德邦快遞北京事業(yè)部基礎(chǔ)管理部總監(jiān)田晶向北京商報(bào)記者透露，在北京本輪的暴雨中，德邦有一些網(wǎng)點(diǎn)輻射的主要派送區(qū)域交通中斷，或網(wǎng)點(diǎn)周邊的供水、供電設(shè)施受到了暴雨影響。
針對(duì)上述情況，德邦第一時(shí)間聯(lián)系了無(wú)法出勤的員工進(jìn)行安全確認(rèn)?！拔覀冎饌€(gè)聯(lián)系了受暴雨影響地區(qū)的員工，在確保他們安全的基礎(chǔ)上，也給居住在泄洪區(qū)域的員工妥善安置了員工宿舍。”田晶說(shuō)。
(資料圖片)
從8月3日開(kāi)始，德邦已經(jīng)開(kāi)始對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清理。田晶表示，為了預(yù)防后續(xù)降雨造成持續(xù)影響，德邦已于8月4日開(kāi)始就在部分網(wǎng)點(diǎn)安排防御部署，安置了包括雨衣、雨布、沙袋等用具，并把貨物盡可能多地放置于托盤和高處。
為了解決派件積壓等情況，田晶透露，當(dāng)前除了確認(rèn)全員出勤之外，德邦在北京等地也采用了眾包運(yùn)力兜底的方式，支援本地配送力量，并延長(zhǎng)了派送時(shí)間。“我們已經(jīng)啟動(dòng)了夜派模式，在晚上8點(diǎn)到11點(diǎn)也會(huì)安排人員進(jìn)行配送?！碧锞嘎?，“德邦目前也同步逐個(gè)聯(lián)系客戶解釋情況，并確認(rèn)新的派送時(shí)間和地點(diǎn)，爭(zhēng)取在1-2天內(nèi)把積壓件全部送完，當(dāng)前各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作已經(jīng)基本恢復(fù)正常?！?/p>
“針對(duì)下雨的輕微破損貨物，我們也結(jié)合了客戶的貨物價(jià)值提出了相應(yīng)的理賠方案。大部分客戶都向我們表達(dá)了理解?！碧锞дf(shuō)道。
投放無(wú)人機(jī)
暴雨增加了配送難度，快遞物流企業(yè)們苦練“內(nèi)功”，也再一次顯現(xiàn)了價(jià)值。
8月2日，京東物流緊急調(diào)配“京燕”JDX-50系列物流無(wú)人機(jī)馳援涿州，在當(dāng)?shù)卣才畔聟⑴c救援工作。據(jù)了解，“京燕”無(wú)人機(jī)是京東物流自主研制的第二代末端物流配送無(wú)人機(jī)。涿州救援，并不是“京燕”的第一次亮相。在2021年河南鄭州、新鄉(xiāng)水災(zāi)期間，“京燕”無(wú)人機(jī)也參與了水災(zāi)救援行動(dòng)，配送急需的生活物資和藥品等。
而在北京的持續(xù)降雨中，為了滿足居民們的線上日常用品需求，企業(yè)們也加大了線下人力的投入以確保履約效率。據(jù)七鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，在北京門店中，七鮮已經(jīng)增加了300名配送員，并且進(jìn)行了安全生產(chǎn)的培訓(xùn)與訓(xùn)練。
值得一提的是，在末端配送中，七鮮超市也投放了智能配送車減輕人力派送的壓力。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，京東此次投入的智能配送車所配備的激光雷達(dá)傳感器、視覺(jué)攝像頭，最大時(shí)速可達(dá)15公里左右，“它們還能夠配合視覺(jué)算法、高精地圖等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高級(jí)別的全自動(dòng)駕駛”。
據(jù)了解，一輛智能配送車單次可以配送10個(gè)訂單，總計(jì)約100公斤，而智能配送車全天的行駛里程能夠支持其進(jìn)行10次的5公里配送，累計(jì)配送重量可以達(dá)到1噸左右?！斑@一次，七鮮在京部署的多部智能配送車單日總配送量預(yù)計(jì)可達(dá)10噸左右，很大程度上提升了門店的配送效率。”上述京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
消殺仍是重點(diǎn)
眼下，隨著網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作、末端配送等環(huán)節(jié)的逐步修復(fù)，暴雨之后的消殺也成為了各家快遞物流企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。
“除了派件之外，進(jìn)行消殺也是現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的重點(diǎn)任務(wù)?！碧锞П硎?，當(dāng)前，德邦已經(jīng)對(duì)全部場(chǎng)地及其貨物進(jìn)行了消殺?！拔覀?cè)谑虑暗陌才?、事情發(fā)生過(guò)程中的調(diào)整以及事后的消殺等環(huán)節(jié)，都準(zhǔn)備了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以便后續(xù)的順利修復(fù)?！碧锞дf(shuō)。
不難看出，不少快遞物流企業(yè)在人力、物力和設(shè)備等多個(gè)層面都做好了及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況的準(zhǔn)備?！俺碎T頭溝的部分站點(diǎn)暫停外，其他的北京站點(diǎn)已經(jīng)全部恢復(fù)正常派送了?！辈锁B相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示。安能相關(guān)負(fù)責(zé)人也向北京商報(bào)記者透露，在暴雨之后的第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急方案，“除了暴雨期間個(gè)別因?yàn)榻煌ǖ仍蛩筒涣素浀木W(wǎng)點(diǎn)，其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)基本恢復(fù)正常了，正在進(jìn)行相關(guān)的消殺”。
據(jù)北京門頭溝官方微信公眾號(hào)發(fā)布的消息，8月3日起，門頭溝全區(qū)已經(jīng)全面啟動(dòng)了消殺工作，區(qū)疾控中心共組織10支防疫指導(dǎo)組，分赴受災(zāi)鎮(zhèn)街指導(dǎo)災(zāi)后防疫消殺工作。截至當(dāng)天，累計(jì)配發(fā)了漂白粉30噸、消毒液8噸，深入29家次場(chǎng)所開(kāi)展飲用水監(jiān)測(cè)、防疫指導(dǎo)、病媒監(jiān)測(cè)等工作。受暴雨影響較大的房山區(qū)也發(fā)布了消息，提醒居民注意強(qiáng)降雨后的生活飲用水衛(wèi)生安全。
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