近期，“零售藥店健康卓越中心”首期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)第四模塊會(huì)議“與未來共舞 管理賦能”在上海舉辦。隨著第四模塊會(huì)議的召開，標(biāo)志著零售藥店健康卓越中心首期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)圓滿落幕。
“零售藥店健康卓越中心”項(xiàng)目由中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)主辦、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院承辦、歐加隆中國、波士頓咨詢（BCG）等各方共同支持和參與，項(xiàng)目通過政產(chǎn)學(xué)研多方跨界合作，搭建起國內(nèi)首個(gè)具有代表性的“實(shí)踐分享、理論提煉、能力提升”的醫(yī)藥新零售賦能平臺(tái)，共創(chuàng)零售藥店健康生態(tài)合作范本，促進(jìn)醫(yī)藥零售企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及高質(zhì)量發(fā)展。
順勢(shì)而為：以生態(tài)構(gòu)建致贏醫(yī)藥零售新時(shí)代
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在新醫(yī)改的頂層設(shè)計(jì)下，醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)歷了巨大變革。與此同時(shí)，數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用的延伸，也給醫(yī)藥零售行業(yè)帶來深遠(yuǎn)影響，機(jī)遇挑戰(zhàn)并行。
2021年10月商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》對(duì)現(xiàn)代藥品流通體系高質(zhì)量發(fā)展及行業(yè)集中度提升都做出了具體要求和方向指導(dǎo)。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段，醫(yī)藥零售傳統(tǒng)模式的變革創(chuàng)新，已是箭在弦上不得不發(fā)。
“在中國醫(yī)藥零售行業(yè)進(jìn)入內(nèi)生發(fā)展和外延擴(kuò)展‘快車道’的大背景下，零售藥店健康卓越中心的啟動(dòng)具有重要意義。”中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)石晟怡表示，“項(xiàng)目通過舉辦戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)、建設(shè)健康案例中心、構(gòu)建零售健康生態(tài)圈等，將大力助推醫(yī)藥零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步助力藥品零售企業(yè)把握政策方向、解讀產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、探討優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，合理應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下行業(yè)發(fā)展新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)藥品零售行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。”
“在數(shù)字化、全渠道的新零售時(shí)代，以患者為中心的服務(wù)理念將會(huì)升維并貫穿于健康管理的各個(gè)環(huán)節(jié)?！睔W加隆中國副總裁、經(jīng)典品牌零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人沈斌表示，“第一期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)的圓滿結(jié)束，讓我們對(duì)項(xiàng)目之后的持續(xù)發(fā)展充滿信心。相信通過項(xiàng)目，我們能與更多的行業(yè)各方攜手，共同打造一個(gè)積極共進(jìn)的健康醫(yī)藥零售生態(tài)圈，幫助零售藥店持續(xù)探索企業(yè)發(fā)展和行業(yè)變革的新方向、新理念、新模式，為構(gòu)建更可及、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)藥零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供更多優(yōu)質(zhì)的解決方案，最終惠及更多中國患者?！?/p>
“從傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售轉(zhuǎn)向?yàn)榛颊咛峁┙】到鉀Q方案，將是零售藥店實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵?！笔灼谘杏憰?huì)參與企業(yè)代表德生堂醫(yī)藥股份有限公司董事長(zhǎng)龍巖指出，零售藥店健康卓越中心項(xiàng)目助力連鎖藥店在患者慢病管理、日常健康數(shù)據(jù)管理等方面實(shí)現(xiàn)思維提升與理念更新，從而賦能藥店企業(yè)的慢病管理服務(wù)能力，進(jìn)一步助推全國60多萬家藥店承擔(dān)起慢病管理的重要責(zé)任，不斷完善新型慢病管理體系。
賦能升維：四大模塊助力零售藥店卓越發(fā)展
據(jù)了解，作為零售藥店健康卓越中心項(xiàng)目的重要組成部分，零售行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)聚合多方合作伙伴，通過“預(yù)見未來、洞察趨勢(shì)”“準(zhǔn)備未來、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”“贏在未來、品牌塑造”“與未來共舞，管理賦能”四大模塊的導(dǎo)師授課、學(xué)員密切交流與案例分享等多元內(nèi)容，配合各模塊同期開展的線上行業(yè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，從發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等多個(gè)維度，賦能參與企業(yè)，啟迪創(chuàng)新思路，促進(jìn)零售藥店行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院黨委副書記趙偉韜表示，“行業(yè)新發(fā)展階段對(duì)企業(yè)管理者勝任力提出更高要求，復(fù)旦管院以戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)為載體，發(fā)揮自身企業(yè)管理學(xué)術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，針對(duì)性幫助連鎖藥店企業(yè)管理者結(jié)合政策發(fā)展方向，提升企業(yè)綜合管理水平，構(gòu)建自身差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，在行業(yè)發(fā)展中不斷精進(jìn)，助力更多企業(yè)共贏藥品新零售時(shí)代?！?/p>
在本次首期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)結(jié)業(yè)典禮上，共有包括重慶和平連鎖有限公司、吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司、德生堂醫(yī)藥股份有限公司、河南張仲景大藥房股份有限公司、新疆百草堂醫(yī)藥連鎖經(jīng)銷有限公司在內(nèi)的多家連鎖藥店企業(yè)獲得結(jié)業(yè)證書，學(xué)員企業(yè)對(duì)首期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)的四大模塊授課研討給予了高度評(píng)價(jià)。
首期研討會(huì)參與企業(yè)代表重慶和平連鎖有限公司周紅副總經(jīng)理表示，“從精心安排的課程設(shè)計(jì)，到順應(yīng)市場(chǎng)的商業(yè)案例分析，零售藥店健康卓越中心項(xiàng)目幫助零售藥店企業(yè)把更多新穎和前沿的管理理念更好地應(yīng)用到實(shí)際藥店場(chǎng)景中，推動(dòng)企業(yè)乃至行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展與“雙通道”等政策的持續(xù)推進(jìn)，在不斷帶來創(chuàng)新空間與增長(zhǎng)動(dòng)力的同時(shí)，也考驗(yàn)著藥店管理者的服務(wù)與應(yīng)變能力?！笔灼谘杏憰?huì)參與企業(yè)代表吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司評(píng)價(jià)道，“零售藥店健康卓越中心項(xiàng)目聚合行業(yè)各方之力，幫助藥店企業(yè)提高對(duì)數(shù)字化革新的理解，為企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃提供了不少新思路，助力藥店發(fā)現(xiàn)并完善更多患者服務(wù)的新方案?！?/p>
“零售藥房作為基礎(chǔ)醫(yī)療的另一個(gè)重要入口，其運(yùn)營(yíng)模式已逐漸向全鏈條服務(wù)轉(zhuǎn)型。”波士頓咨詢公司董事總經(jīng)理、全球合伙人、醫(yī)療健康專項(xiàng)中國區(qū)負(fù)責(zé)人陳白平表示，“未來零售藥店勢(shì)必將進(jìn)一步強(qiáng)化患者的全病程健康管理能力及連鎖藥店線下線上綜合的運(yùn)營(yíng)能力，零售藥店健康卓越中心項(xiàng)目通過環(huán)環(huán)相扣的課程和研討內(nèi)容，助力藥店企業(yè)最大化全鏈條價(jià)值，在生態(tài)合作、數(shù)字化賦能等方式的加持下，有效挖掘零售藥店更多潛在的發(fā)展空間，共促行業(yè)蓬勃健康發(fā)展。”
隨著行業(yè)各方積極探索并持續(xù)深化匹配新發(fā)展趨勢(shì)的醫(yī)藥零售行業(yè)合作路徑，以零售藥店健康卓越中心為代表的創(chuàng)新型醫(yī)藥新零售賦能平臺(tái)，無疑在零售藥店轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)質(zhì)商業(yè)案例共享、行業(yè)生態(tài)圈共建等方面做出了有力的創(chuàng)新探索與可見的實(shí)踐延伸。目前，“零售藥店健康卓越中心”項(xiàng)目第二期戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)已在積極籌備中，將繼續(xù)通過助力拓寬合作生態(tài)“朋友圈”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和行業(yè)的共融式卓越發(fā)展，助推行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展新未來邁進(jìn)。
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