今年五一假期，“滿房”成了住宿業(yè)關(guān)鍵詞，不少熱門城市在節(jié)前已經(jīng)一房難求。數(shù)據(jù)顯示，酒店、民宿預(yù)訂增長十分強勁，整體成交額同比2019年勁增129%，高星酒店預(yù)訂量同比去年增長近30倍，民宿預(yù)訂量是2019年同期的2倍，平均間夜價格達到534元。
(相關(guān)資料圖)
專家表示，酒店業(yè)在旺季價格微漲是正?，F(xiàn)象，但是過高的漲幅不符合價格規(guī)定，也不合法。對此，消費者遇到不合理的情況應(yīng)及時舉報。此外，“怎么預(yù)訂酒店最便宜”也并無定論，消費者要“貨比三家”，掌握一些預(yù)訂小竅門，才可以拿到“最優(yōu)價格”。
訂房時基本要靠“搶的”
“憋了好久的五一小長假，終于可以出游了，我們準備去張家界、鳳凰古城玩5天，已經(jīng)預(yù)訂了那邊的酒店和民宿?！眮碜员本┑挠慰托⊥醣硎?，訂房時基本要靠“搶的”。
“滿房”成為了這個五一假期的關(guān)鍵詞，飛豬數(shù)據(jù)顯示，高星酒店的預(yù)訂量同比去年增長近30倍，“五一”假期首日出游客單價同比去年提升近2成。
“工作群里的消息每天都刷屏。但是五一的火爆程度還是遠遠超過預(yù)期，有不少親子家庭請3休9，錯峰出游，預(yù)計要忙到5月中旬。”廣州酷旅旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人陸威介紹，行業(yè)從業(yè)者大量回歸，酒店、餐廳等供應(yīng)鏈也更為完善，旅行社迎來真正意義上的“黃金周”。
小眾海濱城市民宿爆單
“只想找個海邊躺著，放松放松?！痹诒本┕ぷ鞯睦钣癖硎?，“為了錯峰旅游，我做了很多功課，最后訂了日照的民宿，希望人能少點?！?/p>
與李玉有著一樣想法的人還不少，今年五一民宿預(yù)訂出現(xiàn)了錯峰“躲熱點”的趨勢，一些原本小眾的海濱城市集體“爆單”。途家民宿數(shù)據(jù)顯示，有10個城市五一期間民宿提前預(yù)訂量比疫情前增4倍，其中8個都在海邊：威海民宿提前預(yù)訂量暴增14.6倍，排名第一，日照、福州、臺州、汕頭等緊隨其后。
在北京，五一期間京郊民宿價格回落至理性區(qū)間。今年五一假期，“00后”民宿管家劉慧敏的手機響個不停。她運營管理的民宿雖“窩”在北京市懷柔區(qū)渤海鎮(zhèn)四渡河村的大山里，但假期這幾天的入住率均為100%。美團數(shù)據(jù)顯示，北京鄉(xiāng)村民宿需求旺盛，五一小長假，北京鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量相比2019年同比增長300%，以30歲以上白領(lǐng)人群為主。
部分酒店漲價離譜
一張“2023年全國各城市酒店‘五一’價格對比表”近日在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，多家快捷酒店價格漲幅超400%。經(jīng)過記者驗證，表格上的價格屬實，比如秦皇島麗楓酒店，五一期間最高價格在1099元，而平時價格為159元，漲幅在591%。
“酒店太貴，把我勸退”，不少游客表示，五一期間酒店價格過于“離譜”，導(dǎo)致自己“下不了手”，最終放棄了出游。
“今年五一假期迎來旅游市場的‘報復(fù)性反彈’，市場需求遠大于供給，所以一些酒店，尤其是知名景區(qū)附近的酒店，看到了產(chǎn)品的稀缺性，價格也應(yīng)聲上漲。再加上此前幾年酒店業(yè)的疲軟態(tài)勢，導(dǎo)致酒店現(xiàn)金流的嚴重缺乏，酒店業(yè)確實舉步維艱。由于酒店是勞動密集型企業(yè)，經(jīng)營成本很高，因此整個行業(yè)也期待抓住五一這樣一個高需求時期，獲得收益最大化。”北京都季酒店管理有限公司總經(jīng)理祖長生告訴北青報記者。
“五一期間，民宿漲價的確會比較多，因為民宿體量小，有的民宿只有二十來間房，甚至幾間房，不能夠大批量出租房間產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，而是更多通過在大假期像五一、十一等抓住市場機遇來獲得回報，所以相對于酒店，民宿可能會漲價更多一些。”祖長生說。
不合理漲價不能缺乏管理
“不過，一些酒店明顯的價格異常，過高漲價，這都超出了酒店收益管理中談到的動態(tài)評價范疇，是不合理的定價行為?！弊骈L生表示，對一些任意過高漲價的酒店，也不能缺乏管理?！拔艺J為應(yīng)該從兩個方面對酒店進行價格認定，第一點，應(yīng)遵守《價格法》中第14條規(guī)定，不能哄抬價格、價格串通、抬級抬價等。第二點，如果商品的價格遠遠高于產(chǎn)品具有的價值，那么我們就認為價格是不合理的。比如今年春節(jié)期間就有一家位于景區(qū)的經(jīng)濟型酒店，平時賣300元左右，到了春節(jié)賣2300元，漲了近10倍。作為一家經(jīng)濟型酒店，所能提供的產(chǎn)品服務(wù)價值是有限的，但是2300元的價格已相當于豪華五星級酒店的價格了，經(jīng)濟型酒店是遠遠達不到豪華五星級酒店所提供服務(wù)的，那么我們就認為這個價格是不合理的?！?/p>
支招
早關(guān)注早預(yù)訂選擇連鎖酒店
不少網(wǎng)友想知道，到底哪個平臺預(yù)訂酒店價格更低？是線上，還是線下？
此前，為弄清哪種方式訂房最便宜，上海市消保委找了滬上20家豪華型酒店，通過撥打酒店電話詢問門市價格和網(wǎng)絡(luò)搜索，比對了相同房型在同樣條件下入住的價格。這些房型都不是網(wǎng)上促銷房型，預(yù)訂價格選取同房型中較高或最高的報價。
發(fā)現(xiàn)相同房型在不同平臺上的預(yù)訂價格有所差別，其中38.3%的網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂價比酒店門市價格要低，但也有33.3%高出酒店門市價格，另有28.3%和酒店門市價格相差不大。
通過測試可以看出，平臺和門店之間的價格誰高誰低并不確定。上海消保委還提示，在預(yù)訂酒店時建議多搜多看多對比，“貨比三家”才能找到性價比最優(yōu)的選擇。
祖長生表示，“消費者可以盡早關(guān)注自己要預(yù)訂的目的地酒店，平時可以對它們的價格進行了解，做到心中有數(shù)，這樣等到五一、十一、春節(jié)等假期，這些酒店漲價的時候，就可以對它的漲幅進行衡量，對這些酒店漲價是否合理進行評估，同時便于自己根據(jù)支付能力來決定是否預(yù)訂這些酒店。”
“怎么預(yù)訂酒店最便宜？我給大家支招四點：第一，最好成為要預(yù)訂的這家酒店的會員。如果你經(jīng)常出行，或者偏好某一連鎖品牌的酒店，那么成為它的會員后，就可以享受更多的優(yōu)惠。有時候不僅是酒店價格優(yōu)惠，可能還有免費早餐或者其他附加服務(wù)的優(yōu)惠。第二，早訂房。為了吸引客人，酒店一般會拿出一些房間進行引流，這些低價房一般都要求提前數(shù)天進行預(yù)訂。而到了后面，當它的存量越少的時候，價格也會越高。第三，在同檔次之間選擇性價比最高的。一些酒店硬件軟件方面差不多，但是價格有所區(qū)別，可能是因為名氣等原因，消費者可以在同檔次之間進行比較，選擇性價比最高的。第四，盡量選擇連鎖品牌酒店。因為連鎖品牌酒店對價格的上漲是有一定的控制和管理的，但是單店的訂價隨意性可能會更大。
文/本報記者 溫婧 統(tǒng)籌/池海波
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