借用親友的賬號追劇、看電影，已成為不少人在視頻平臺上習(xí)以為常的使用習(xí)慣。今后，共享賬號或?qū)⒊蔀闅v史。近日，不少優(yōu)酷會員發(fā)現(xiàn)登錄規(guī)則發(fā)生改變，一個賬號僅限一部手機登錄。
優(yōu)酷解釋，改變登錄規(guī)則主要是為了保護用戶賬號安全。專家認為，平臺想通過此舉打擊黑灰產(chǎn)，或可減少損失，但除此以外，長視頻平臺也需在內(nèi)容上更為用心，留住用戶。
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優(yōu)酷“封堵”共用賬號
晚8時，正在優(yōu)酷視頻追劇的尹女士突然被系統(tǒng)強制退出。搜索一番后，尹女士發(fā)現(xiàn)，她被系統(tǒng)強退緣于平臺限制會員登錄設(shè)備數(shù)的新動作。對此優(yōu)酷回應(yīng)稱，VIP會員協(xié)議已明確約定，會員服務(wù)僅可用作個人觀看，不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享等方式提供給他人。目前，優(yōu)酷VIP會員同一時間可登錄2臺設(shè)備，酷喵VIP可同時登錄三臺設(shè)備。
記者注意到，VIP規(guī)定中也說明，用戶最多可登錄的3臺設(shè)備，手機端、平板端、電腦客戶端等設(shè)備每種僅支持1臺設(shè)備。這也意味著，如果都使用手機登錄優(yōu)酷會員，同一時間只有一部手機可以使用。優(yōu)酷在聲明中表示，此舉主要是為保護用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)。但不少用戶對這一解釋并不買賬：“一家人一起追劇算什么黑色產(chǎn)業(yè)鏈啊?！?/p>
賬號共享“背刺”平臺
實際上，不止是優(yōu)酷，騰訊視頻、愛奇藝等多個長視頻平臺此前也都陸續(xù)更新了限制賬號登錄數(shù)量的規(guī)定。愛奇藝會員協(xié)議規(guī)定：同一個VIP會員賬號最多可登錄的終端上限為5個。平臺出手背后，均指向了打擊屢禁不止的兜售共享會員的黑灰產(chǎn)。
“騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、芒果TV會員一年只需要29！”記者通過社交平臺進入了一家“極閃”影視VIP聚合平臺后，該平臺聲稱繳納29元的“會員費”即可全年暢享各大主流視頻平臺的影視資源。
業(yè)內(nèi)人士透露，在這些誘人的低價賬號背后，存在多個有組織的個人或團伙使用群控手機等手段，注冊賬戶、批量購買會員，并在第三方平臺上進行倒賣、拆賣的情況。為減少黑灰產(chǎn)導(dǎo)致的權(quán)益受損，2021年開始，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷開始頻繁起訴租號平臺。
除打擊黑灰產(chǎn)外，優(yōu)酷此次限制登錄設(shè)備數(shù)，無疑也瞄準了另一個導(dǎo)致平臺會員收益的渠道——親友之間的免費賬號共享。“雖然沒有靠分享賬號盈利，但這種模式無疑會給視頻平臺帶來損失?！被ヂ?lián)網(wǎng)觀察人士丁道師表示。
“留客”還需提升內(nèi)容
一直以來，廣告和會員收入是支撐長視頻平臺營收的兩駕“馬車”。隨著流量見頂，近年來，會員業(yè)務(wù)逐漸成為幾家平臺營收的支柱。以愛奇藝為例，自2018年起，會員營收取代廣告營收，成為其營收中占比最大的組成部分。然而，在高額版權(quán)費等帶來的成本壓力下，幾家平臺過去兩年陸續(xù)上調(diào)了會員價格。
會員漲價給平臺帶來的是用戶流失和收入下滑。愛奇藝和騰訊2022年三季度財報顯示，前者會員服務(wù)收入42億元，相比上年三季度下滑2%；后者的付費會員同比減少900萬，環(huán)比減少200萬。
浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林認為，限制會員登錄設(shè)備數(shù)是為讓消費者多購買會員，以此增收，但需要注意的是，當(dāng)下市場競爭激烈，并非一家獨大，此舉未必能帶來更多利潤。如果要留住用戶，視頻平臺需要在內(nèi)容IP上進一步增強投入，“配套增加獨家內(nèi)容投放，比如加強自制劇和自制綜藝，如果單純提價、權(quán)益縮水，對平臺發(fā)展必然帶來不利影響?！?
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