在經(jīng)歷了放開-陽康-復(fù)蘇后，三亞的旅游業(yè)正朝著疫情前的“火爆”越走越近。1月2日，一條“三亞近期酒店房間幾乎售罄”的消息沖上熱搜，北京商報記者連線位于三亞的多家酒店、景區(qū)和消費(fèi)者，無論是OTA的數(shù)據(jù)還是商家與消費(fèi)者的直觀感受，“復(fù)蘇得很快，但未完全復(fù)蘇”是大家一致的判斷，預(yù)訂量猛增、價格抬頭但并未回到疫情前的水平，是當(dāng)下三亞機(jī)酒預(yù)訂的現(xiàn)狀。而即將到來的春節(jié)假期，也將成為三亞疫情三年以來的首個高峰。
價格 機(jī)酒與疫情以來同期持平
(資料圖)
“最近一段時間是真的挺忙的，感覺一下子就復(fù)蘇了。”三亞某高端酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，說到復(fù)蘇，在歷經(jīng)了開放-蒙圈-度過“陽康”后，目前的三亞確實(shí)進(jìn)入預(yù)訂旺季，但并非如網(wǎng)上所說的那么“一房難求”“天價房間”，據(jù)他所知，包括自己所在的酒店，都處于一個較為正常的區(qū)間?！艾F(xiàn)在畢竟是旺季，而且進(jìn)入元旦春節(jié)的周期，價格基本恢復(fù)到了去年、21年同期的水平，但跟2019年疫情前的水平比還是有一定差距?！?/p>
不只是酒店，機(jī)票價格同樣處在復(fù)蘇但尚未復(fù)蘇的階段。
以往每年都會到三亞過冬的賀先生給記者看了一份自己的歷史預(yù)訂單：同樣是在12月中旬，賀先生和太太及孩子2018年、2019年，從北京到三亞的往返經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票人均約為4200-4500元左右，2020年的人均價格跌了2400元，2021年這個價格略有反彈，達(dá)到了3300元/人。而今年，受疫情影響，賀先生推遲了原本的行程，但目前從攜程的預(yù)訂價格看，北京往返三亞的機(jī)票與2021年水平大致相當(dāng)。
“不但價格沒有恢復(fù)到疫情前的水平，航班量也比較少。”賀先生回憶，由于兒子有哮喘，冬天一般跟爺爺奶奶在三亞，自己和太太經(jīng)常周末飛去看望，疫情前幾乎是每個小時都有一班北京飛三亞的，但現(xiàn)在每天只有三四班。
服務(wù) 員工陸續(xù)返崗中
“我們是元旦假期前一周去的三亞，那個時候入住三亞的酒店后，發(fā)現(xiàn)酒店的服務(wù)員比較少，公共區(qū)的衛(wèi)生做得很不好，酒店的餐廳都不堂食或者都關(guān)停了，雖然環(huán)境是舒緩的，但體驗(yàn)感相對之前來說就比較差。”消費(fèi)者鄧女士說道。
針對之前服務(wù)跟不上的情況，北京商報記者也聯(lián)系了部分酒店得知，元旦期間運(yùn)營基本都已恢復(fù)正常。金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店的工作人員表示，前一陣子可能存在人手不足的現(xiàn)象，但目前已經(jīng)都恢復(fù)正常了。三亞珊瑚灣文華東方酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人也說道：“目前，正常的運(yùn)營還是能夠保障的?！?/p>
不僅是住宿市場，隨著員工的陸續(xù)返崗，景區(qū)、免稅店的接待能力也正在提升。海昌海洋公園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截止到1月1日，三亞海昌夢幻海洋不夜城近三天接待人次1.8萬人。同時，隨著工作人員到崗率的提升，園區(qū)每天會上演10余場演出節(jié)目。
在免稅市場方面，據(jù)紅星資本局報道，“從2022年12月20日起，店內(nèi)的客流和銷售額每天都在上漲，達(dá)到了12月的峰值，相當(dāng)于恢復(fù)到2022年1月的量”。2023年1月1日，在三亞海旅免稅城內(nèi)，海南旅投免稅品有限公司運(yùn)營總監(jiān)賀翠萍能明顯感受到客流在回升。賀翠萍還表示，現(xiàn)在員工身體狀況基本已恢復(fù)正常，陸續(xù)回到工作崗位上，準(zhǔn)備迎接年底的購物潮。
在業(yè)內(nèi)人士看來，三亞旅游市場正穩(wěn)步復(fù)蘇，部分市場的恢復(fù)超過預(yù)期。隨著游客的出游需求逐步釋放，接下來三亞也將迎來快速恢復(fù)期。
未來 春節(jié)迎三年來首個高峰
“預(yù)計(jì)在接下來的春節(jié)假期，三亞的旅游市場將會更加火熱?！痹谫Y深旅游專家王興斌表示。
北京春秋旅行社總經(jīng)理?xiàng)钛蟊硎荆鸵酝救ト齺喍燃俚那闆r不太一樣，近期前往三亞的游客中，在三亞停留的天數(shù)大多超過了7天，很多游客的返程航班則推到了2023年春節(jié)之后。
酒店方面，“春節(jié)期間的房間正在預(yù)訂當(dāng)中，我們還是很看好今年春節(jié)的旅游市場”。三亞亞特蘭蒂斯酒店公關(guān)總監(jiān)徐翔宇說道。
三亞珊瑚灣文華東方酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“在疫情放開的這個時間節(jié)點(diǎn)，客人的入住天數(shù)明顯延長，入住4-6天的客人甚至長住的客人增多了。春節(jié)期間還在陸續(xù)進(jìn)單，整體進(jìn)度跟去年同期基本一致。”
北京商報記者在攜程旅行App上看到，1月21日除夕當(dāng)晚，三亞亞特蘭蒂斯酒店的海景雙床房、金爵套房、至尊海景大床房等部分房型均已顯示訂完。價格方面，海景大床房1月21日的房價為5688元/晚，皇家俱樂部海景雙床房價格為6488元/晚。無獨(dú)有偶，三亞珊瑚灣文華東方酒店房價也在春節(jié)期間上漲，1月21日翠園軒高級園景大床房的價格為6231元/晚，可以看出，酒店房價基本已回到熱門時間段的正常價格。
王興斌還認(rèn)為，如果疫情變化沒有反復(fù)，從元旦到春節(jié)期間都是三亞旅游的高峰期，是游客比較集中的旅游旺季，目前看來，三亞的旅游市場開始恢復(fù)，甚至又慢慢形成小高潮，但是并不穩(wěn)固。接下來在春節(jié)期間，三亞旅游市場究竟能否恢復(fù)到疫情前水平，還要取決于疫情的變化。
“除了三亞之外，其實(shí)海南還有包括萬寧、?？凇⒘晁?、瓊海等旅游目的地，預(yù)計(jì)在春節(jié)期間這些目的地也可以迎來恢復(fù)，承接三亞旅游消費(fèi)的外溢效應(yīng)。”王興斌還談道。
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