3月31日消息,據(jù)外媒報道,蘋果公司在美國加州庫比蒂諾擁有占地超過70萬平方米的龐大園區(qū),在世界其他地方還有幾十個辦事處,因此其并不鼓勵員工在家辦公。然而當新型冠狀病毒疫情爆發(fā)后,這一切都改變了。
早在今年3月初,隨著舊金山灣區(qū)官員下達在家工作命令,蘋果關閉了蘋果園和更老的Infinite Loop園區(qū)。后來,該公司還通知員工,進入辦公室需要獲得特別批準,但身份徽章仍然有效。
從辦公室文化到遠程辦公的轉(zhuǎn)變,對于這家專注于硬件、熱衷于保密的公司來說始終是個巨大挑戰(zhàn)。過去,蘋果一直不遺余力地對公眾保密其新產(chǎn)品,直到公司準備好揭開它們的神秘面紗。員工們在安全門后工作,窗戶被遮住,產(chǎn)品被鎖在櫥柜里,甚至被禁止與配偶討論他們的任務。
據(jù)蘋果員工稱,現(xiàn)在在家辦公讓很多人感覺很難適應,硬件開發(fā)也出現(xiàn)了一些小挫折。蘋果的大部分硬件產(chǎn)品都是在加州庫比蒂諾和森尼維爾的蘋果園或周圍建筑中設計的。知情人士說,對于某些需要動手開發(fā)的工作,蘋果硅谷的硬件工程師可以進入辦公室。
蘋果在加州圣地亞哥以及意大利、德國和亞洲等全球許多新型冠狀病毒熱點地區(qū)也有硬件工程師。但該公司在這些地區(qū)受到的限制更大,蘋果已經(jīng)將其遠程辦公政策延長到至少4月5日,具體取決于辦事處所在的位置。
在給員工的通知中,蘋果聲稱:“無論你是在家里還是在辦公室工作,保密總是至關重要的。在遠程工作時,同樣要小心,不使用時要始終安全地存儲機密物品和文件。”
盡管如此,蘋果并沒有停止制造未來設備的努力。該公司正在研發(fā)新版本的智能音箱HomePod、Apple TV機頂盒、MacBook Pro、經(jīng)濟型iPad、Apple Watch和iMac,最早將于今年晚些時候開始推出。而新款旗艦iPhone也將于秋季正常發(fā)布。
舊金山灣區(qū)各縣周一宣布,他們將把居家隔離命令延長至5月1日,這意味著這些限制將至少再持續(xù)一個月時間,而當前正是蘋果在今年晚些時候和明年敲定產(chǎn)品的關鍵時期。
長期研究蘋果的分析師、Loup Ventures的聯(lián)合創(chuàng)始人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)說:“蘋果在認識到世界上很多地方都在使用他們產(chǎn)品的同時,也意識到他們需要讓這些產(chǎn)品保持運轉(zhuǎn)和進步,他們已經(jīng)取得了平衡,他們限制正在平衡這一點和員工的安全。他們用這些小產(chǎn)品提醒我們,他們最近宣布的計劃將繼續(xù)推進。”
3月初,與正常做法形成鮮明對比的是,蘋果開始允許工程師將未來設備的早期版本帶回家,以便在封鎖期內(nèi)繼續(xù)工作。此前,該公司只允許選定的員工將iPhone等幾乎完整的設備帶回家進行現(xiàn)實世界測試。
通常,蘋果是一家建立在面對面會議基礎上的公司。例如,設計師們聚集在廚房般的桌子周圍,構思未來產(chǎn)品。硬件專家一起設計和測試設備,這些事情在互聯(lián)網(wǎng)上進行要么更難,要么不可能完成。
把未來產(chǎn)品帶回家需要員工所在部門的副總裁批準。蘋果高級副總裁們(由首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)領導的管理團隊)有時也會審查這份在家研發(fā)未來設備的員工名單。
作為在家工作命令的一部分,蘋果已經(jīng)限制了哪些員工可以將未來版本軟件帶回家,包括運行iPhone和iPad的平臺iOS的下一代版本。知情人士說,與硬件一樣,開發(fā)未發(fā)布軟件(如即將推出的iOS 14)的員工需要獲得部門最高層的批準。
有些蘋果軟件工程師私下抱怨在家工作的困難,包括分心和對持續(xù)健康危機的擔憂。但蘋果今年晚些時候發(fā)布的軟件目前已步入正軌,該公司表示,將于6月份在線上舉行的年度開發(fā)者大會上宣布新版本。
會議繼續(xù)通過電話和視頻會議進行。蘋果要求員工通過自己的FaceTime服務、Slake應用以及思科的Jabber或WebEx進行交流,以此保密。在文件共享方面,蘋果將工作限制在其生產(chǎn)力應用套件Salesforce.com Inc.的Quip and Box上。
作為轉(zhuǎn)向在家工作努力的一部分,蘋果還向員工發(fā)送了有關人體工程學工作設置的提示,提出向員工報銷購買辦公桌和電腦顯示器的費用,并發(fā)布了針對員工對新型冠狀病毒疫情擔憂的回應。
蘋果本月早些時候關閉了其在大中華區(qū)以外的所有458家門店,該公司正在舉行零售店員工會議,也就是所謂的“每日下載”(Daily Downloads),但也不像往常那樣有規(guī)律。
蘋果負責人力和零售的高級副總裁迪爾德麗·奧布萊恩(Deirdre O‘Brien)也一直在向員工發(fā)送從她家里錄制的信息。上周,她告訴員工,有些員工和他們的家人感染了新型冠狀病毒。她還重申,零售店將根據(jù)當?shù)厍闆r重新開業(yè),最快可能在4月上半月開始恢復營業(yè)。
為了在這段痛苦的時期放松心情,蘋果公司開始了一項競賽,邀請員工分享他們在家中工作的照片。最新指南是這樣寫的:“如果你在做任何機密的事情,請不要讓它出現(xiàn)在鏡頭之中。”(騰訊科技審校/金鹿)
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