3月18日消息，據(jù)外媒報道，當(dāng)?shù)貢r間周二，無線運(yùn)營商T-Mobile美國證實(shí)，該公司從3月17日起將關(guān)閉80%的實(shí)體零售店，此舉至少會持續(xù)到3月31日，以回應(yīng)政府的建議。
據(jù)悉，T-Mobile已經(jīng)關(guān)閉了所有商場內(nèi)的零售店，其余20%保持營業(yè)的零售店也將縮短營業(yè)時間。T-Mobile總裁邁克·西弗特(Mike Sievert)在給員工的電子郵件中寫道，T-Mobile將只雇傭“愿意來支持我們客戶”的員工。該公司在全美各地有數(shù)千家零售店。
除此之外，T-Mobile正在減少其客戶服務(wù)中心的人員配備，并增加工位之間的距離。這些中心與零售地點(diǎn)是分開的。如果客服人員因感染新型冠狀病毒而需要待在家里，該公司將繼續(xù)支付薪酬。
西弗特表示：“這些是正確的決定，因為提供讓客戶保持聯(lián)系的服務(wù)至關(guān)重要，尤其是現(xiàn)在這種關(guān)鍵時刻?，F(xiàn)在不是專注于應(yīng)對競爭的時候，而是要全力支持社區(qū)，為阻止新型冠狀病毒傳播貢獻(xiàn)力量。”
不久前，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)允許T-Mobile獲得額外的600MHz頻譜，以滿足疫情爆發(fā)期間客戶對寬帶日益增長的需求。T-Mobile要求增加頻譜，為遠(yuǎn)程醫(yī)療、工作和其他日常任務(wù)提供服務(wù)。此前，由于更多人突然選擇在家辦公，網(wǎng)絡(luò)可能承受了巨大壓力。
T-Mobile周二宣布，將向全國性的饑餓救濟(jì)組織Feeding America捐贈50萬美元資金，并向西雅圖基金會運(yùn)營的新冠病毒響應(yīng)基金捐贈10萬美元。
微軟周一晚些時候宣布關(guān)閉所有零售店。蘋果、諾德斯特龍(Nordstrom)、耐克(Nike)和其他公司過去一周也采取了類似措施。
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