新冠病毒在全球蔓延，更多國家的科技、電子、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)受到了沖擊。在東亞的日本，員工長時間待在公司辦公室，被認為是取得職場成功和老板欣賞的關鍵。不過據(jù)外媒最新消息，在新冠疫情下，日本科技公司也作出了罕見的變化，鼓勵員工居家工作。
據(jù)國外媒體報道， 日本政府敦促企業(yè)打破長期以來的禁忌，鼓勵員工在家工作，以遏制新冠病毒的傳播。首相安倍晉三(Shinzo Abe)上周呼吁關閉全國各地的學校，這可能會迫使數(shù)百萬家長進行在家工作的實驗，而日本企業(yè)對此準備不足。
松下、日本電氣和三菱成為越來越多的公司中的一員，這些公司要求或推薦成千上萬的員工進行居家辦公。這一變化正在考驗日本公司接受更靈活工作方式的能力。居家工作顛覆了一種可以追溯到幾十年之前的工作場所文化，這種文化將長時間的體力和耐力看得比生產率或效率更重要。
“日本雇主無法對員工進行恰當?shù)脑u估，所以他們強調工作時間的長短。”東京昭和女子大學教授矢野直弘在一次采訪中說:“長時間工作的人會得到很高的評價。過去推廣居家辦公的失敗只是冰山一角，真正的問題是日本的低勞動生產率。”
許多日本公司還強制員工在生病時占用法定假日，而不是病假，這迫使人們即使感覺不舒服也要上班。這給政府提出了一個挑戰(zhàn)，他們越來越迫切地希望把那些可能被感染的人留在家里，從而防止新冠病毒的傳播。
為日本公司提供建議和培訓的“日本跨文化咨詢公司”的羅謝爾·凱普說:“人們強烈認為，只有你仍在工作場所，工作才會發(fā)生，如果你離開，你可能會讓你的團隊失望。人們往往感覺很糟糕，或者如果他們不在場，就會感到內疚。”
員工耐性
據(jù)國外媒體報道，早在這一次新冠病毒爆發(fā)之前，口罩在日本全年都很常見，因為感冒患者會堅持去公司上班。
“即使你取消了公共活動，當一群人不得不去上班時，即使他們感覺不舒服，他們也必須這樣做。”一名推特用戶調侃道。
員工們所忍受的不僅僅是疾病——在去年夏天創(chuàng)紀錄的兩次導致首都公共交通癱瘓的臺風期間，社交媒體上的許多員工大聲抱怨，說公司強迫他們來辦公室而不是自己尋求庇護。
日本一橋大學人力資源管理教授小野博史說:“這是一種隱性常識，工作技能是根植于個人的，是不可替代的。人們會想，‘如果我不在那里，事情就不會完成。’日本人認為這是他們的責任。他們認為如果他們休假，就會給別人帶來麻煩。”
盡管病毒迫使公司和員工接受居家辦公的現(xiàn)實，但許多人抱怨說，在現(xiàn)實中，公司根本沒有準備好讓員工居家辦公。盡管政府鼓勵，許多公司的信息技術基礎設施還不能支持居家辦公。
日本內政和通信部門2018年進行的一項調查發(fā)現(xiàn)，不到五分之一的公司實施了“居家辦公”，而另外一個媒體去年8月份的一項調查發(fā)現(xiàn)，90%的日本員工沒有居家辦公的經(jīng)驗。
上述公司高管凱普說，員工手里沒有筆記本電腦，或是企業(yè)安全通信協(xié)議不適合居家辦公，這使得日本公司推進居家辦公很困難。
“問題是，這不是許多公司可以隨便動手做的事情，”她說。“我不知道有多少日本公司能夠迅速整合所有東西，因為這是一項信息技術挑戰(zhàn)。”
對奧運會的演練
對日本來說，此次病毒爆發(fā)也是2018年大張旗鼓推出的勞工改革措施所面臨的關鍵時刻。這些措施旨在減緩勞動力減少帶來的影響，旨在使勞動系統(tǒng)更加靈活，并使有子女或年邁父母的員工更容易做出貢獻。
東京市長小池百合子已經(jīng)呼吁更多的公司建立居家辦公技術，以減輕即將到來的夏季奧運會期間高峰時間通勤的壓力，新冠病毒爆發(fā)可能有助于刺激變化。
昭和女子大學的矢野直弘說:“日本公司的思維方式將會改變。如果被強迫去做，這種方式有意想不到的優(yōu)點，向公司展示他們實際上可以做居家辦公。如果這些公司增加，這可能是災難期間的一個有用策略。”
不是每一個公司都在居家辦公方面掙扎。在新冠病毒爆發(fā)后，“GMO互聯(lián)網(wǎng)公司”成為第一家把員工送回家的日本公司，他們的理由是辦公樓附近，有來自疫區(qū)游客喜歡參觀的景點。到目前為止，管理層對居家辦公很高興。
“看著這些結果，我在認真考慮是否需要一間辦公室，”該公司首席執(zhí)行官熊谷正俊2月16日在推特上寫道。
在接受采訪時，熊谷在家里說，過去十年左右，公司每年都進行居家辦公培訓。“我們已經(jīng)居家辦公一個月了，這是我們歷史上第一次，”他說。“這是一個大規(guī)模的社會實驗。”
熊谷說，該公司已經(jīng)從迄今為止的經(jīng)驗中吸取了許多教訓，并希望在未來加以利用。
“有許多事情我們最初沒有預料到，”他說。“一個月后，有些人喜歡在家工作，有些人覺得壓力很大。這真的取決于每個人。”熊谷還認為這項實驗對未來有好處。
“就個人而言，我認為這一結果將在中期內降低辦公成本，”他說。“有了居家辦公的系統(tǒng)，如果員工每周在家工作一次，你可以在不增加辦公成本的情況下增加20%的員工。”
該國最大的電子產品商店之一“Bic相機”表示，由于遠程辦公的咨詢激增，其筆記本電腦銷量在2月份增長了20%。
一些公司正在針對員工根深蒂固的習慣制定新的應對措施。
據(jù)日本一家媒體報道，軟件開發(fā)商Asteria表示，該公司發(fā)燒37.5攝氏度或更高的員工將被禁止上班，另外也禁止在家工作，而且也將被視為“出勤”，這樣過去很少有帶薪病假的員工就無需帶病上班。
“我認為這可能‘化不幸為福’”，一橋大學的矢野直弘說，他引用了一句日本諺語來描述關閉學校的決定。“這是一個機會，讓更多的人待在家里，讓居家辦公向前推進，讓更靈活的生活方式向前發(fā)展。”
許多員工對新常態(tài)反應積極。“在家工作是最好的!我想永遠這樣做，”一名工程師在推特上說。他表示，在家里上班可以用上更高級的電腦顯示器、無需等待衛(wèi)生間，也不用參加無聊的會議。
當然，對于日本經(jīng)濟中的許多員工來說，居家辦公仍將是一個白日夢。
“對我們卡車司機來說，沒有居家辦公這回事，”一名推特用戶說。“如果我們不上卡車開車，我們就沒有工資。”(騰訊科技審校/承曦)
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責任編輯：Rex_01
