據(jù)外媒報道，電商巨頭亞馬遜計劃今年3月在印度推出新的外賣服務(wù)，并向餐廳收取10-15%的傭金，這個傭金要比競爭對手便宜一半。
在一個由老牌公司Swiggy和Zomato主導(dǎo)的競爭激烈的印度外賣服務(wù)領(lǐng)域，出現(xiàn)了一個新的、但實力強(qiáng)大的進(jìn)入者——亞馬遜。由于已經(jīng)在兩小時送貨供應(yīng)鏈上進(jìn)行了巨額投資，這家美國電商巨頭現(xiàn)在正試點其備受期待的外賣項目，即向印度班加羅爾市選定的地方送餐。
與此同時，Swiggy和Zomato正在減少折扣，壓縮成本。叫車公司Uber上月將其外賣服務(wù)UberEats印度業(yè)務(wù)出售給了Zomato，換取了10%的股份。
亞馬遜進(jìn)軍外賣服務(wù)領(lǐng)域的舉措是一個更大計劃的一部分，該計劃旨在為使用亞馬遜Prime付費(fèi)訂閱服務(wù)的頂級用戶建立全面的產(chǎn)品組合——從食品雜貨到電子產(chǎn)品和家居產(chǎn)品。
“亞馬遜不在乎時機(jī)。”一位消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資者表示，“你可以在一個市場中最后一個到來，但仍然能夠成為贏家。”
這位投資者表示，在印度所有消費(fèi)科技產(chǎn)品中，外賣服務(wù)產(chǎn)生的吸引力最大，其次是雜貨、快速消費(fèi)品和一般電子商務(wù)。該公司的一位高管說，“這樣做的目的是抓住高價值消費(fèi)者消費(fèi)的所有大類，使重復(fù)購買變得方便、更實惠和更順暢，特別是在一線城市。”
據(jù)這名高管和餐廳合作伙伴透露，到目前為止，亞馬遜的外賣平臺只對自己的員工開放，試點正在通過班加羅爾市的五個區(qū)——HSR、Bellandur、Haralur、Marathahalli和Whitefield進(jìn)行。
據(jù)兩名不愿透露姓名的餐廳高管證實，印度信息技術(shù)和商務(wù)咨詢服務(wù)提供商Infosys聯(lián)合創(chuàng)始人N-R-納拉亞納-穆爾西(N R Narayana Murthy)的Catamaran Ventures風(fēng)險投資公司和亞馬遜印度分公司合作成立的合資企業(yè)Prione Business Services一直在與各品牌簽署合同，邀請它們加盟亞馬遜平臺，并繳納10-15%的傭金。該傭金大約是Swiggy和Zomato向其合作餐廳收取的費(fèi)用的一半。
“(亞馬遜的外賣服務(wù))計劃在3月推出，將在Prime Now應(yīng)用程序上推出。”一位了解相關(guān)計劃的人士稱。
據(jù)消息人士稱，該倡議由亞馬遜產(chǎn)品管理總監(jiān)Raghu Lakkapradada領(lǐng)導(dǎo)。
他說，最終，這個電商巨頭將尋求與包括韓國和日本在內(nèi)的餐廳合作，推出獨(dú)家菜品。
亞馬遜沒有回復(fù)記者尋求置評的電子郵件。
該領(lǐng)域的專家和投資者表示，亞馬遜將不得不在物流、餐廳生態(tài)系統(tǒng)以及技術(shù)和營銷方面進(jìn)行重大投資，以擴(kuò)大其外賣業(yè)務(wù)，以便正面應(yīng)對Swiggy和Zomato。
上周，Swiggy籌集了1.13億美元，現(xiàn)有投資者南非互聯(lián)網(wǎng)巨頭Naspers領(lǐng)銜投資。而在此幾周前，它的競爭對手Zomato以約3.5億美元收購了UberEats印度業(yè)務(wù)。
一位消息人士說：“重點是吸引班加羅爾市的頂級餐廳，優(yōu)先考慮國家食品連鎖店。”其中包括肯德基、必勝客、印度第三大食品科技公司Rebel Foods以及地區(qū)性頂級連鎖店，如已經(jīng)簽約的MTR和Empire Hotels。
去年8月，有報道稱，亞馬遜已經(jīng)開始用富有競爭力的傭金吸引餐廳加盟其計劃中的外賣平臺。
去年，亞馬遜關(guān)閉了在美國成立四年的亞馬遜餐廳外賣服務(wù)Amazon Restaurants，同時投資了歐洲的外賣平臺Deliveroo。
“在印度，嘗試建立業(yè)務(wù)是值得的。”這位高管在早些時候指出。(騰訊科技審校/樂學(xué))
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