繼美國電商亞馬遜4月宣布升級快遞服務(wù)后，美國零售商沃爾瑪14日發(fā)表聲明稱，決定在其電商平臺上向美國消費者提供免費的“次日達”快遞服務(wù)。業(yè)內(nèi)分析人士認為，沃爾瑪此舉是試圖“在快遞業(yè)務(wù)板塊與亞馬遜展開新的競爭”。
聲明指出，消費者的在線訂單如超過35美元，無需會員費，便可獲得“次日達”服務(wù)。目前次日可交付的商品包括尿布、洗衣粉、電子產(chǎn)品、玩具等22萬種。沃爾瑪表示，該企業(yè)將在消費者附近的一家貨品倉庫內(nèi)完成采購，從而降低“次日達”的物流成本。
據(jù)《今日美國》報道，沃爾瑪電子商務(wù)部美國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官馬克·洛爾表示 ，該服務(wù)將在美國鳳凰城、拉斯維加斯及南加州試行，并計劃于年內(nèi)深入美國40個主要城市，覆蓋全美約75%的消費者。
對此，國際信用評級機構(gòu)穆迪的市場分析師查理·奧謝認為，沃爾瑪此舉是試圖“在快遞業(yè)務(wù)板塊與亞馬遜展開新的競爭”。4月25日，亞馬遜宣布向其Prime會員提供免費的“次日達”服務(wù)。該服務(wù)無最低消費要求。Prime會員的年費為119美元。亞馬遜在聲明中指出，預(yù)計投入8億美元來實現(xiàn)這項服務(wù)。
沃爾瑪在14日的這份聲明中并未提及計劃用于該快遞服務(wù)的資金數(shù)額。據(jù)消費者新聞與商業(yè)頻道報道，瑞銀集團(UBS)最近的一份報告顯示，根據(jù)沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)收入，預(yù)計該零售商將花費2.15億美元與亞馬遜的“次日達”服務(wù)展開競爭。
福雷斯特研究公司的零售分析師Sucharita Kodali認為，“次日達”服務(wù)對于消費者來說是件好事。但對于商家而言，這并不是可持續(xù)的商業(yè)行為。事實上，在亞馬遜宣布推出“次日達”服務(wù)時，沃爾瑪、塔吉特(Target)的股票當日均出現(xiàn)下跌。投資者擔心實體零售商不得不進行更多的投資從而追上電子商務(wù)巨頭的步伐。
Sucharita Kodali認為，相較之下，“在線下單、店內(nèi)自取”是一種更為成功的策略，效率更高。
值得一提的是，沃爾瑪在當日的聲明中稱，計劃于今年年底在3100家實體店提供“在線下單、店內(nèi)自取”服務(wù)。(完)
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