“后疫情時(shí)代，真正大規(guī)模投線下的人很少，我們不僅線下毫發(fā)無損還增加了實(shí)力。”瑞思教育CEO王勵(lì)弘接受采訪時(shí)表示，公司在挺過疫情沖擊后，不僅一家線下門店沒有關(guān)閉，還獲得了線上網(wǎng)絡(luò)能力。
王勵(lì)弘指出，各行各業(yè)都存在一個(gè)有趣現(xiàn)象，即從投資角度來看，如果你在這個(gè)領(lǐng)域存活下來，就是‘剩’者為王，就會(huì)變得有價(jià)值。而瑞思在經(jīng)歷疫情沖擊后已經(jīng)活了過來，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型OMO戰(zhàn)略推動(dòng)下，公司發(fā)展速度會(huì)更快，市場空間也會(huì)更大。
積極推進(jìn)OMO戰(zhàn)略 后疫情時(shí)代線下網(wǎng)絡(luò)仍非常有價(jià)值
瑞思最近公布的2020年二季度財(cái)報(bào)顯示，公司二季度實(shí)現(xiàn)總收入1.65億元，環(huán)比增長51.4%。主要收入來源于期間瑞思線下課程實(shí)現(xiàn)近90%的線上復(fù)課率，在OMO戰(zhàn)略幫助下逐步完善線上線下融合的教學(xué)和服務(wù)能力。
今年年初，新上任的瑞思CEO王勵(lì)弘提出2020年瑞思要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)OMO戰(zhàn)略落地。
“其實(shí)提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因?yàn)橐咔?轉(zhuǎn)型)加速了，實(shí)現(xiàn)的路徑反而特別清楚。首先是實(shí)現(xiàn)了線上授課”王勵(lì)弘在專訪中說。
王勵(lì)弘解釋，完成線上授課，其中最難的三件事情已經(jīng)在線下做了。首先在于瑞思有一套完整的課程課件體系，并不依賴于名師;另外還有完整的高質(zhì)量教師培訓(xùn)體系，以及附帶的教學(xué)質(zhì)量管理體系。
她說，為了實(shí)現(xiàn)教育線上化也付出了很多努力。“第一將Rise+升級為面向全國學(xué)生的直播課程平臺(tái)，第二把課件變得更加適應(yīng)線上，就是數(shù)字化，更精簡、知識(shí)點(diǎn)更確定、互動(dòng)性增強(qiáng)，第三，我們?nèi)ツ晟壛薳-Learning，教學(xué)管理部門在疫情期間錄制了所有新的線上課，通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)對老師進(jìn)行線上教學(xué)培訓(xùn)，。”
在線上教育快速發(fā)展的情況下，王勵(lì)弘強(qiáng)調(diào)，后疫情時(shí)代線下網(wǎng)絡(luò)仍非常有價(jià)值。因?yàn)?-10歲兒童需要教師與其產(chǎn)生情感的連接，要展示關(guān)愛，要培養(yǎng)他持續(xù)學(xué)習(xí)，線上能達(dá)成一部分，但線下還是很有必要，因此線上線下是教育最好的結(jié)合。
王勵(lì)弘說，自己也在思考為什么瑞思線上復(fù)課率、出勤率這么高?這是因?yàn)楹芏鄬W(xué)生與老師本來就很熟悉，在線下已經(jīng)是非常緊密的關(guān)系。
瑞思根據(jù)3-10歲兒童的特性打造了現(xiàn)在的OMO。“低年齡段主要學(xué)習(xí)在線下，我們隨著年齡段的增加，會(huì)增加線上課時(shí)，我們的中高年級會(huì)保留三分之一、四分之一的時(shí)間在線上，所以我們已經(jīng)線上線下結(jié)合。”王勵(lì)弘指出，高年級在線上學(xué)習(xí)，等于空出瑞思的教室，我們可以招更多學(xué)生，在不開新課堂情況下，OMO戰(zhàn)略大大提高教室利用率，而線下網(wǎng)絡(luò)的增長可以支持更高的增長率。
在線下復(fù)課以后，王勵(lì)弘希望三季度要超越2019年同期。她說：“現(xiàn)在市場需求沒有變，很多家長急切想回到線下，同時(shí)我們又有線上課程，所以我們面對的市場更大，第二跟我們競爭的對手真的少了，我們應(yīng)該有更大的機(jī)會(huì)和市場份額。”
低齡段教育生命周期不夠長 互聯(lián)網(wǎng)砸錢營銷不劃算
在線教育行業(yè)正在經(jīng)歷暑期營銷大戰(zhàn)，各家企業(yè)都想通過燒錢來擴(kuò)大自己的市場規(guī)模。王勵(lì)弘表示，瑞思在營銷上非常有節(jié)奏，不是燒錢的模式，做投放的時(shí)候緊盯轉(zhuǎn)化率和招生成本。
“我們要適度的增加我們投放，因?yàn)槲蚁嘈盼覀兊脑鲩L是完全能夠支持投放。但是我們不會(huì)蒙著眼睛扔錢，其實(shí)很多人會(huì)以為有了這個(gè)流量就有了商機(jī)有了轉(zhuǎn)化，我覺得教育是一個(gè)長流程，是一個(gè)非常重服務(wù)重結(jié)果的，不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。”
王勵(lì)弘指出，低齡段很多時(shí)候教育生命周期不夠長，如果太多扔營銷，生命周期不夠長沒有機(jī)會(huì)商業(yè)化。在垂直互聯(lián)網(wǎng)的低年齡品類，很難有人能透過營銷做出來。
“我們是本著教育之心做，不是本著營銷和互聯(lián)網(wǎng)之心做的。”王勵(lì)弘認(rèn)為，做教育不應(yīng)該做成快消品，即使在線上競爭更加激烈的情況下，自己本著這樣的教育初心就很少有焦慮感。
王勵(lì)弘坦言，瑞思很有前景，未來在市場一定會(huì)有更大的聲音。
責(zé)任編輯：Rex_01
