8月20日消息,七夕前,餓了么與高端玫瑰信物品牌ROSEONLY達成合作,雙方聯(lián)手升級同城配送服務(wù),北京、上海同城20公里范圍內(nèi)可3小時送達。此外,根據(jù)消費者需求,餓了么藍騎士也可以提供個性化服務(wù),比如幫表白、代寫情詩等。
據(jù)餓了么介紹,針對不少用戶要在七夕當(dāng)天“臨時抱佛腳”的需求,餓了么提供駐倉服務(wù),同城20公里范圍內(nèi)訂單可在3小時內(nèi)送達。餓了么還針對ROSEONLY鮮花玫瑰的特性,對配送裝備和操作規(guī)范進行了升級,讓禮品得到雙重保護。此外,每一筆ROSEONLY訂單都享有貨損保險,可以更好地保障消費者權(quán)益。同時,藍騎士也將化身心意傳遞官,提供朗誦情詩、唱祝福歌等萬能服務(wù)。
這套為ROSEONLY定制的同城配送解決方案還將應(yīng)用于電商平臺、小程序等多場景。“每到節(jié)日節(jié)點,對于鮮花行業(yè)來說,物流一直是一個痛點?,F(xiàn)在借助即時配送網(wǎng)絡(luò),同城可以實現(xiàn)小時達,較快遞有了十幾倍甚至幾十倍的提升。”餓了么蜂鳥即配負(fù)責(zé)人表示。
在配送服務(wù)合作后,雙方還將在會員運營、直播互動、數(shù)字營銷等方面有更深入的合作。運營場景將不斷拓展:比如,邊看直播邊購物,直播還沒有結(jié)束,而鮮花玫瑰卻已經(jīng)送達。在未來,甚至門店下單后,如果不方便攜帶,消費者可以呼叫藍騎士一鍵送回家。隨著鮮花行業(yè)線上線下融合發(fā)展,即時配送網(wǎng)絡(luò)將拓展新的消費場景,并帶來用戶增長。
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