剛剛過(guò)去的1周，是快遞業(yè)繁忙的1周。11月11日到18日，是全行業(yè)處理“雙11”訂單的高峰期，全行業(yè)處理郵快件業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)28億件。
各大快遞企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)激增的包裹量、如何消化“雙11”數(shù)以億計(jì)的訂單?
自動(dòng)化分揀提高效率
今年“雙11”，中國(guó)郵政訂單量超過(guò)1億件，包裹快遞收寄量達(dá)6668萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)91.5%;中通快遞當(dāng)天訂單量超2億件、攬收量破1億件;圓通速遞比2018年提早4小時(shí)訂單量破億;順豐速運(yùn)全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長(zhǎng)145.6%……
面對(duì)激增的訂單量，與以往快遞分揀員坐在堆積如山的快遞堆里人工分揀快遞不同，今年越來(lái)越多的快遞企業(yè)投入了高科技、智能化的分揀機(jī)，從而極大地提高了包裹分揀效率。
“雙11”期間，在圓通廣州分撥中心，5臺(tái)新型面掃自動(dòng)化設(shè)備緊張工作。分揀員只需將包裹有電子面單的一面放上，設(shè)備就會(huì)自動(dòng)掃描識(shí)別，將包裹分撥到相應(yīng)的格口。這5臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備1小時(shí)可以掃1800票，有21個(gè)裝車位，高峰期間可分流170余萬(wàn)票。而在中通快遞廣州花都轉(zhuǎn)運(yùn)中心投入使用的雙層自動(dòng)分揀系統(tǒng)，是目前業(yè)內(nèi)最大的自動(dòng)化分揀設(shè)備，每小時(shí)最多能處理7.2萬(wàn)件快遞。
據(jù)了解，今年“雙11”，圓通全網(wǎng)有100余套自動(dòng)化設(shè)備投入使用，另外還有其他自動(dòng)化輔助設(shè)備，如擺臂、上車掃描儀等2000余臺(tái);而中通在全國(guó)范圍內(nèi)87個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心共有155套大小件自動(dòng)分揀設(shè)備投入使用;中國(guó)郵政也在東、中、西部建立了自動(dòng)化智能標(biāo)桿倉(cāng)，廣泛應(yīng)用AGV、多層穿梭車、AS/RS等自動(dòng)化、智能化設(shè)備，全面提升中轉(zhuǎn)操作的效率。
快遞提前下沉
“我在今天零點(diǎn)過(guò)后提交的訂單，沒(méi)想到這么快就給送來(lái)了。”11月11日7時(shí)30分，家住浙江省嘉興市柵堰小區(qū)的王先生收到郵政投遞員送來(lái)的網(wǎng)購(gòu)紙制品，這是嘉興市分公司“雙11”倉(cāng)配妥投的第一單。
快件為何能如此迅速地送達(dá)?中國(guó)郵政嘉興市分公司與商家合作，采用下沉倉(cāng)的模式，將熱銷的商品預(yù)先直接儲(chǔ)備在郵政倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，先在嘉興市儲(chǔ)備了1.7萬(wàn)件商品，又在五縣(市)合計(jì)儲(chǔ)備了1萬(wàn)件商品，方便了商家對(duì)于不同地區(qū)的賣家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)貨。商家在收到客戶訂單后，將收件人的訂單信息傳輸給嘉興市分公司，郵政工作人員在倉(cāng)庫(kù)里直接進(jìn)行打單、貼單，再與網(wǎng)運(yùn)無(wú)縫對(duì)接，通過(guò)24小時(shí)不停轉(zhuǎn)流水線作業(yè)將郵件發(fā)往相應(yīng)的投遞部，投遞員拿到郵件及時(shí)送至客戶手中。
據(jù)了解，為了緩解“雙11”期間快遞和倉(cāng)庫(kù)的壓力，在11月8日至10日期間，很多快遞物流企業(yè)都啟用了全新的預(yù)售機(jī)制，幾萬(wàn)件的快遞提前發(fā)運(yùn)至附近網(wǎng)點(diǎn)暫存，消費(fèi)者在“雙11”當(dāng)天支付款項(xiàng)后便可立刻派件，因此大多數(shù)快遞可以在當(dāng)日送達(dá)。
7萬(wàn)多個(gè)點(diǎn)可接受快遞包裝物
在中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的取件驛站，劉娟一下取了3個(gè)快遞。拿到包裹后她并沒(méi)有著急離開(kāi)，而是把收到的快遞用驛站提供的工具打開(kāi)，對(duì)商品進(jìn)行檢查，接著將快遞盒放在了驛站準(zhǔn)備好的回收箱里。
“今年‘雙11’我們回收的快遞包裝比去年多很多，這些包裝盒是可以經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理后直接再次使用的。”該驛站工作人員告訴記者。據(jù)了解，全國(guó)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站以及3.5萬(wàn)個(gè)圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世等快遞網(wǎng)點(diǎn)，都可接收快遞包裝物，對(duì)快遞紙箱進(jìn)行分類回收、循環(huán)利用。
今年“雙11”，推行快遞包裝綠色化、減量化頗有成效。國(guó)家郵政局今年推動(dòng)實(shí)施“9571工程”(即到2019年底，電子運(yùn)單使用率達(dá)到95%、50%以上電商快件不再二次包裝、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率達(dá)到70%、在1萬(wàn)個(gè)郵政快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置包裝廢棄物回收裝置)，中通全網(wǎng)電子面單使用率超過(guò)99%，與傳統(tǒng)面單相比，減少80%的紙張耗材;“雙11”期間新投入100萬(wàn)個(gè)帶有RFID芯片的可循環(huán)帆布袋，在全國(guó)89個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心和各網(wǎng)點(diǎn)循環(huán)使用，每條帆布袋可重復(fù)使用4~6個(gè)月，使用率是傳統(tǒng)編織袋的100倍以上。圓通“雙11”期間每天使用210萬(wàn)個(gè)可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前圓通全網(wǎng)可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋使用率超過(guò)70%。截至目前，圓通全網(wǎng)的電子面單使用率超99%，各省公司還將陸續(xù)增加綠色回收箱的數(shù)量和覆蓋范圍。(甘皙)
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