廣東地區(qū)現(xiàn)已全面推行機動車輛保險電子保單(簡稱“車險電子保單”)，廣大車險消費者可以直接通過在線形式便利完成車險投保、保單查閱、網(wǎng)上理賠等車險服務(wù)全流程，廣東車險投保、承保、理賠等正式進入全面電子化時代。
對投保人來說，完成投保后，即可隨時隨地完成保單信息的查詢及下載。同時電子保單還具備交互應(yīng)用的能力，實現(xiàn)保險行業(yè)和交警執(zhí)法服務(wù)等多場景的全覆蓋，更加便民。
這次推行車險電子保單，由廣東地區(qū)41家產(chǎn)險公司共同參與實施，目前涵蓋范圍包括廣東地區(qū)投保交強險及商業(yè)險的客車、轎車、貨車、特種車等機動車輛;摩托車、拖拉機、單程提車險及跨境港澳車電子保單暫緩實行。
與紙質(zhì)保單相比，車險電子保單更加創(chuàng)新、便民、高效、安全。
建議通過正規(guī)渠道查詢驗真
實行電子保單后，廣東地區(qū)車主投?？刹辉倜鎸窈竦募堎|(zhì)保險合同，可以輕松通過遠程在線完成投保，一部智能手機就全部搞定。同時，車主可通過保險公司官網(wǎng)查詢、下載電子保單、電子標志及保單第三方驗真，不必再往返保險公司辦理保險業(yè)務(wù)。
保險公司向投保人、被保險人發(fā)送的電子郵件信息經(jīng)過加密與電子簽名認證后進行打包加密壓縮，具有防篡改技術(shù)及加密功能，因此，電子保單數(shù)據(jù)無法篡改，具有較高安全可靠性。對于生成的相關(guān)文件，可通過承保公司官網(wǎng)、中國保險信息技術(shù)管理有限公司官網(wǎng)、“廣東交警”和“廣東保險”微信公眾號等正規(guī)渠道進行查詢驗真。
不需紙質(zhì)單據(jù)即可暢行無憂
機動車駕駛?cè)艘坏┏鲭U，辦理理賠手續(xù)時將不必出示紙質(zhì)保險單證，保險公司即可直接查詢保險合同進行理賠，理賠流程更加便利，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)體驗，提高了理賠效率，為客戶提供便利。
車險電子保單正式推行后，在廣東投保的機動車在廣東轄區(qū)內(nèi)道路行駛時，公安機關(guān)交通管理部門在路面執(zhí)勤執(zhí)法、處理交通事故等情況下，交警可自動進行交強險數(shù)據(jù)的查驗。如投保狀態(tài)正常，駕駛者可享受多方便利：
一是憑借已經(jīng)查驗的交強險電子保單信息，不得以未攜帶、放置保險標志為由扣留車輛和處罰。
二是在廣東轄區(qū)內(nèi)辦理機動車注冊登記和申請機動車檢驗合格標志時，車主憑交強險電子保單信息即可辦理，不再要求車主提交和查驗收存交強險紙質(zhì)憑證。
電子保單的全面推行，將實現(xiàn)保險公司車險服務(wù)全流程電子化，改變傳統(tǒng)車險投保模式，促進保險公司提升服務(wù)能力和水平，為全社會節(jié)約資源，減少污染排放，符合國家“綠色經(jīng)濟”的發(fā)展理念，將為廣東地區(qū)廣大車主帶來更多、更好的保險服務(wù)體驗。(全媒體記者劉冉冉 通訊員曾斌)
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