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據11月15日央廣報道,近日,記者調查發(fā)現,互聯(lián)網行業(yè)中的一些第三方數據機構出具的數據與被監(jiān)測企業(yè)自身數據有較大出入,如果企業(yè)想調整,不得不選擇與之商務合作。多年來,“第三方報告被操縱”一直困擾著互聯(lián)網行業(yè),甚至有人認為其是在“綁架”有關企業(yè)進而撈取好處。
在互聯(lián)網行業(yè)中,第三方數據機構主要針對不同的企業(yè)、平臺監(jiān)測其相關應用或產品的日活量、月活量、傳播效果等數據。保持中立、公正的立場,提供真實、準確的數據,進而形成報告,應是第三方數據機構的職業(yè)道德規(guī)范,也是其立身之本。然而現實中,部分第三方數據機構似乎掌握了一種“賺錢密碼”——利用各種手段造假數據,迫使有關企業(yè)花錢修正數據、購買排名榜,甚至繳納“保護費”。這樣的行為顯然偏離了正軌,甚至帶有不少“威逼利誘”的色彩,久而久之,其不僅會失去可信度,而且可能徹底砸了自己的招牌。
數據被稱為信息時代的“石油”,其重要性無需贅言。無論是傳統(tǒng)企業(yè),還是新興企業(yè),均將數據視為一種“珍寶”,將其作為開拓市場、融資等決策的重要參考。因而,第三方數據機構發(fā)布的研究報告,對于相關領域的行業(yè)市場發(fā)展、政策制定、消費引導,以及很多企業(yè)制定發(fā)展策略、融資、市場營銷、廣告投放等規(guī)劃而言,都意義重大。
不難想見,若第三方數據機構“身不正”,其結論便很有可能“跑偏”,如此不僅損害了消費者、投資者的知情權、選擇權和公平交易權,而且會影響有關行業(yè)企業(yè)的競爭發(fā)展,擾亂相關領域的秩序。這對數據咨詢行業(yè)自身而言也是一種反噬。
某種角度上說,私心往往包藏著禍心——利用數據做商業(yè)經營牟取不當利益,甚至將數據當成要挾企業(yè)的工具,不僅不道德,甚至可能觸犯相關法律和規(guī)定。對此,有關部門有必要給予更多重視,敦促其遵守行業(yè)規(guī)范,恪守法律底線,回歸真實、中立的本位。
第三方數據機構應該是行業(yè)的觀察者,其獨立性、公正性等堪稱其生命線,在涉及前途命運的問題上不斷跑偏,后果可想而知。
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