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消費者單個賬號內(nèi)共享單車騎行卡的“預付金”不得超100元；購卡7日內(nèi)未使用，可申請全額退款；即使已“開卡”，只要協(xié)商一致，依然可退余額?！侗本┦谢ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車騎行卡買賣合同(示范文本)》近日在北京市市場監(jiān)管局網(wǎng)站公布，新版合同對市民關注的諸多問題進行了明確規(guī)定。
消費者通過互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)的平臺、APP、微信小程序或支付寶小程序等或其他任何方式成功購買騎行卡后，即視為合同成立。
記者注意到，此次公布的新版合同，特別對騎行卡“預收金額”提出了詳細規(guī)定。其中，消費者單個賬號內(nèi)騎行卡的預付金額度不得超過100元?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)應按規(guī)定建立預付金專用存管賬戶，并接受行業(yè)管理部門、金融管理部門的監(jiān)督管理，保證本合同消費者騎行卡資金的安全。
針對此前曾發(fā)生過的“辦卡容易退卡難”問題，新版合同明確提出，消費者自購買騎行卡之日起7日內(nèi)未使用的，可向互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)申請全額退款；互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)應在消費者申請之日起5日內(nèi)一次性退回。
購買的騎行卡已經(jīng)使用過，還能退嗎？騎行卡“開卡”后，照樣能退。新版合同提出，騎行卡如在有效期內(nèi)，也可辦理退款。如果是由于互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)原因停止經(jīng)營，無法繼續(xù)在當?shù)靥峁┓盏?，那么互?lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)需提前告知停止經(jīng)營情況及退款方式、時限等事宜，并自消費者提出退款申請之日起15日內(nèi)原路退回剩余余額。如果是由于消費者原因導致無法繼續(xù)使用騎行卡的，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)應于消費者提交退款申請5個工作日內(nèi)與消費者進行協(xié)商。協(xié)商達成一致的，自審核通過之日起15日內(nèi)退回剩余余額?；ヂ?lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)應按照消費者原付款方式原路退款。
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