來源：成都商報(bào) 作者：俞瑤 陶玥陽
2013年，羅振宇在羅輯思維推出付費(fèi)會(huì)員制，“知識(shí)付費(fèi)”逐漸被大眾熟知。如今，近10年時(shí)間過去，這個(gè)行業(yè)又有了吳曉波、樊登、李善友、馬紅漫等人。
【資料圖】
但隨著思維造物IPO終止，“知識(shí)付費(fèi)第一股”再次成為一張懸而未決的標(biāo)簽。究其原因，低門檻、少創(chuàng)新、依賴個(gè)人IP等問題，給知識(shí)付費(fèi)商業(yè)模式增加了許多困難，也拖住了企業(yè)上市的腳步。
困局
知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)依賴個(gè)人IP、門檻低、持續(xù)增長(zhǎng)能力不足，企業(yè)發(fā)展瓶頸出現(xiàn)。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，獲客成本不斷增加，用戶存留和付費(fèi)意愿成為企業(yè)的核心議題。
破局
專家提出，提供差異化服務(wù)，為客戶提供進(jìn)一步深度咨詢或者顧問的個(gè)性化服務(wù)；形成自成體系的、具備原始創(chuàng)新性的內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出機(jī)制，但這方面可能會(huì)曲高和寡，而且需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累和嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研究。
知識(shí)付費(fèi)企業(yè)上市難
依賴個(gè)人IP成通病
如果根據(jù)屬性劃分，目前知識(shí)付費(fèi)賽道上的平臺(tái)可以被劃分為兩類。第一類屬于垂直領(lǐng)域，與知識(shí)付費(fèi)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，例如得到、樊登讀書、混沌大學(xué)等；第二類是綜合類平臺(tái)，業(yè)務(wù)內(nèi)容包含知識(shí)付費(fèi)，例如B站、抖音、快手。
綜合類平臺(tái)中，包括嗶哩嗶哩(09626.HK；BILI.US)、快手(01024.HK)、知乎(02390.HK)在內(nèi)的不少企業(yè)早已上市。
但定位為“知識(shí)付費(fèi)”的企業(yè)，卻沒有一家登陸資本市場(chǎng)。
廣發(fā)證券曾將羅輯思維、樊登讀書、吳曉波頻道等產(chǎn)品涌現(xiàn)的時(shí)期，劃分為知識(shí)付費(fèi)的上半場(chǎng)。廣發(fā)證券認(rèn)為，知識(shí)付費(fèi)上半場(chǎng)是對(duì)教育產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品非剛性、迭代性弱，早期用戶基本是某知識(shí)生產(chǎn)者的粉絲，因此對(duì)應(yīng)的獲客成本低，且付費(fèi)意愿高。
然而在知識(shí)付費(fèi)企業(yè)上市的過程中，依賴個(gè)人IP成為被問詢、質(zhì)疑的通病。
知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域最具代表性的人物，有被稱為“四大天王”的吳曉波、羅振宇、樊登、李善友，還有被稱為“最懂經(jīng)濟(jì)媒體人”的馬紅漫。
在創(chuàng)辦知識(shí)付費(fèi)企業(yè)之前，他們都在原先的領(lǐng)域取得了一定的成就。羅振宇曾是央視的制片人；樊登曾是央視主持人；吳曉波是財(cái)經(jīng)作家，其自媒體賬號(hào)“吳曉波頻道”粉絲數(shù)一度達(dá)到350萬；李善友創(chuàng)辦混沌大學(xué)之前先創(chuàng)辦了酷6網(wǎng)；馬紅漫曾就職第一財(cái)經(jīng)，還長(zhǎng)期擔(dān)任知名媒體的評(píng)論員，包括《南方都市報(bào)》《廣州日?qǐng)?bào)》等。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗告訴紅星資本局，現(xiàn)有知識(shí)付費(fèi)模式，利用了互聯(lián)網(wǎng)受眾端的規(guī)模效應(yīng)，以較低客單價(jià)售賣數(shù)字內(nèi)容。企業(yè)的核心價(jià)值，在于頭牌IP吸引流量的能力以及持續(xù)內(nèi)容輸出能力。
“打造IP吸引流量，實(shí)際上是媒體傳播邏輯，這也是幾個(gè)主流知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的創(chuàng)始人或者頭號(hào)IP基本都出身媒體人的重要原因?！贝摞慃惙Q：“這些企業(yè)的盈利能力，在某種程度上對(duì)于個(gè)人依賴度較高。”
粉絲經(jīng)濟(jì)為知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)積聚了人氣，但也帶來了麻煩。
思維造物從2020年開始沖擊IPO，公司業(yè)務(wù)模式被深交所問詢，要求對(duì)知名專家學(xué)者的依賴進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示。
2019年，全通教育(300359.SZ)擬作價(jià)15億元購(gòu)買吳曉波旗下巴九靈96%的股權(quán)。該收購(gòu)計(jì)劃收到深交所的問詢函，質(zhì)疑其交易有吳曉波個(gè)人IP證券化的嫌疑，為“忽悠式”重組。
馬紅漫旗下的約珥傳媒(838697.NQ)曾掛牌新三板，摘牌后通過框架協(xié)議成立壹九傳媒(Era Jade Media Limited)，奔赴港交所，招股書顯示2018—2020年，馬紅漫參與了壹九傳媒發(fā)布的10個(gè)視頻節(jié)目及16個(gè)音頻節(jié)目，產(chǎn)生的收入分別占有關(guān)期間總收入的54.2%、46.5%、40.2%。
如今，思維造物在披露了7份招股書后，撤回上市申請(qǐng)。巴九靈從2020年5月開始接受上市輔導(dǎo)，2021年7月公布了第5期輔導(dǎo)進(jìn)展報(bào)告。壹九傳媒三次向港交所遞表，現(xiàn)在均已過期。
人氣散去后
知識(shí)付費(fèi)發(fā)展瓶頸顯現(xiàn)
此外，當(dāng)“粉絲經(jīng)濟(jì)”熱度消散，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)門檻低、持續(xù)增長(zhǎng)能力不足的問題也逐漸暴露出來，企業(yè)發(fā)展瓶頸出現(xiàn)。隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，獲客成本不斷增加，用戶存留和付費(fèi)意愿成為企業(yè)的核心議題。
某證券行業(yè)從業(yè)者向紅星資本局表示：“知識(shí)付費(fèi)行業(yè)有入局機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)門檻不高，但是做大、做成規(guī)模，很難?！?/p>
崔麗麗認(rèn)為，從內(nèi)容制作和技術(shù)難度來講，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)沒有什么高科技的創(chuàng)新。“不管是知識(shí)、模式還是技術(shù)都沒有拿得出手的創(chuàng)新。”
“一些專業(yè)領(lǐng)域的深度觀察媒體人，很多時(shí)候輸出的是經(jīng)分析判斷得到的個(gè)人觀點(diǎn)，或者是對(duì)理論知識(shí)的通俗化解讀。這與擁有深厚學(xué)術(shù)研究鋪墊的內(nèi)容相比，更淺顯、更貼近實(shí)際生活，因此易于被受眾接受。但也因此不成體系，不是開創(chuàng)性的知識(shí)或理論，不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力?！贝摞慃愓f。
核心技術(shù)弱，又沒有明確的行業(yè)“護(hù)城河”，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)良莠不齊的內(nèi)容成為企業(yè)痛點(diǎn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字教育分析師陳禮騰告訴紅星資本局，知識(shí)付費(fèi)的痛點(diǎn)主要有復(fù)購(gòu)率低、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、普遍販賣焦慮等。陳禮騰說：“這是一個(gè)惡性循環(huán)，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)引致了內(nèi)容同質(zhì)化問題突出，進(jìn)而對(duì)用戶的長(zhǎng)期吸引力不足，導(dǎo)致知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)的復(fù)購(gòu)率低下。為了刺激用戶付費(fèi)，企業(yè)開始通過販賣焦慮的方式刺激用戶，用戶購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)值不及預(yù)期，再一次降低付費(fèi)意愿?！?/p>
知識(shí)付費(fèi)企業(yè)要尋求突破，陳禮騰認(rèn)為核心在于內(nèi)容：“優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)品不缺用戶，因此加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)品的建設(shè)與版權(quán)保護(hù)才是關(guān)鍵，同時(shí)也建議監(jiān)管、平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的約束與審核?！?/p>
崔麗麗則分析稱：“破局在于兩個(gè)方面，第一，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)把通過眾包方式進(jìn)行售賣的低價(jià)知識(shí)作為引流方式，后續(xù)提供差異化服務(wù)，為客戶提供進(jìn)一步深度咨詢或者顧問的個(gè)性化服務(wù)。第二，形成自成體系的、具備原始創(chuàng)新性的內(nèi)容持續(xù)產(chǎn)出機(jī)制，但這方面可能會(huì)曲高和寡，而且需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累和嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研究?！?/p>
為了尋求新方向，知識(shí)付費(fèi)企業(yè)也已經(jīng)開始了業(yè)務(wù)革新。吳曉波頻道APP更名為“890新商學(xué)”，在一定程度上弱化吳曉波的個(gè)人色彩。思維造物則研發(fā)訓(xùn)練營(yíng)課程，提供系統(tǒng)性的周期培訓(xùn)，開始發(fā)展教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。
關(guān)鍵詞： 商業(yè)模式
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