“燕子來時(shí)新社，梨花落后清明?！鼻迕鲿r(shí)節(jié)將至，又到了追思逝者、緬懷先輩的日子。
今年多地散發(fā)疫情阻擋了不少人歸家的腳步，于是云祭祀、代掃墓火了起來。
清明無法歸家？云祭祀、代掃墓正流行
近日，民政部召開2022年清明節(jié)祭掃工作電視電話會(huì)議，提出大力推廣網(wǎng)絡(luò)祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式。
多地民政部門也先后推出網(wǎng)絡(luò)祭掃等線上服務(wù)，不少地方公墓全免費(fèi)代親祭掃。市民可通過登錄當(dāng)?shù)貧泝x館云祭掃網(wǎng)站或微信公眾平臺(tái)在線祭掃平臺(tái)來悼念逝者。
一些經(jīng)營(yíng)性墓園也推出云祭奠和有償代掃活動(dòng)。如，位于上海的某墓園“云紀(jì)念”服務(wù)，只要點(diǎn)擊親友姓名，即可進(jìn)入紀(jì)念館，點(diǎn)擊虛擬祭掃，線上表達(dá)對(duì)親友的思念，還能為親友“放燈祈?！?。
園區(qū)還提供代客祭掃服務(wù)，分為不同價(jià)位的套餐，其中35元的套餐，服務(wù)流程為工作人員準(zhǔn)備好相應(yīng)套餐物品，前往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后虔誠(chéng)默哀一分鐘后，然后獻(xiàn)上鮮花一束、站立三鞠躬默哀，整理現(xiàn)場(chǎng)。260元的套餐，服務(wù)更為豐富，還包括擦拭墓碑、點(diǎn)香燭、獻(xiàn)上大束鮮花等。服務(wù)完成后，均可收到祭掃照片推送。
某墓園推出的代祭掃服務(wù)。
私人“代掃”動(dòng)輒幾百上千，代磕頭另收300元？
除了這些大型墓園推出的“代掃”活動(dòng)，一些人還搞起了私人“代掃”。
“清明節(jié)代掃墓，會(huì)哭、會(huì)叫、會(huì)鬧，在線預(yù)約”，“XX地區(qū)，代掃墓、獻(xiàn)花、買祭品、上香”……打開某二手交易平臺(tái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多代祭祀的帖子，普遍以自己所在城市及周邊作為服務(wù)范圍，定價(jià)從幾元到上千元不等。
某交易平臺(tái)截圖。
中新財(cái)經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn)，不少服務(wù)范圍與墓園提供的服務(wù)并無明顯差別。如一個(gè)定價(jià)1000元的“代掃”，服務(wù)范圍包括墓碑、墓穴周圍清掃，放置供品、鮮花，視頻錄像等。不過另一個(gè)定價(jià)1000元的“代掃”，除了基本服務(wù)外，還可以叫哭。
一位提供北京地區(qū)代祭祀服務(wù)的商家告訴記者，自己299元的收費(fèi)里，僅包括打掃、兩只菊花、默哀、傳話、音視頻服務(wù)?！叭绻胍獢[祭品、燒紙錢，需另外收費(fèi)。祭品兩盒30元，四盒50元，燒紙錢30元起步。煙、酒、其他鮮花、食品等也需要另掏錢。”
有些商家會(huì)提供代磕頭服務(wù)，但收費(fèi)也較高。一位標(biāo)價(jià)600元的商家向記者表示，“600元的價(jià)格包含墓地打掃、基本的菊花等，代磕頭要另收費(fèi)300元。”
除了隨意定價(jià)，私人“代掃”、“代燒”亦陷阱叢生。
據(jù)媒體報(bào)道，有消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買價(jià)值200元的“代燒”服務(wù)后，接收到幾段商家發(fā)來的現(xiàn)場(chǎng)視頻。但當(dāng)轉(zhuǎn)存到手機(jī)中后發(fā)現(xiàn)破綻，“除了第一個(gè)視頻是當(dāng)天拍的，其他視頻都是一個(gè)月前拍攝的。同一個(gè)視頻，不知道多少人上當(dāng)受騙?！?/p>
“代掃”最好選擇正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)
面對(duì)“代掃”者隨意報(bào)價(jià)，收費(fèi)不少卻不去掃墓，只是通過微信直播轉(zhuǎn)切其他鏡頭來欺騙消費(fèi)者等情形，中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海告訴中新財(cái)經(jīng)記者，受新冠肺炎疫情等影響，遠(yuǎn)隔千山萬水的親人無法親自去掃墓，委托他人代為祭掃，也是人之常情。另外，有償代掃也可以理解。但“君子愛財(cái)、取之有道”，不能隨意定價(jià)或光收費(fèi)不干活，這是違反契約精神的。
“因此，一定要強(qiáng)調(diào)代掃墓行業(yè)的誠(chéng)信度，既要契約自由，也要契約公平、契約嚴(yán)守。”劉俊海補(bǔ)充道。
此前，四川省消委會(huì)也發(fā)文提醒消費(fèi)者，在接受殯葬、祭掃服務(wù)前，要多了解、多比較、多詢問，對(duì)服務(wù)者的經(jīng)營(yíng)狀況、誠(chéng)信度、價(jià)格、口碑以及售后等進(jìn)行綜合考量。最好選擇正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并與經(jīng)營(yíng)者就服務(wù)項(xiàng)目、方式、時(shí)間、流程、收費(fèi)等進(jìn)行書面約定。
有的消費(fèi)者會(huì)花高價(jià)對(duì)“代掃”者提出各種個(gè)性化需求，對(duì)此，劉俊海也表示，消費(fèi)者也要理性，送朵鮮花、寄托一下哀思就可以了。
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