騰訊控股(0700.HK)公布2021年度第四季度及全年財(cái)報(bào)，去年四季度，騰訊營(yíng)收1442億元，市場(chǎng)預(yù)期1453億元，同比增長(zhǎng)8%；凈利潤(rùn)(Non-IFRS)248.80億元，同比下滑25%，已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。
2021年全年，騰訊營(yíng)收5601.2億元，同比增長(zhǎng)16%；凈利潤(rùn)(Non-IFRS)1237.88億元，同比上漲1%，也是近十年來(lái)凈利增幅最低的一年。
這份財(cái)報(bào)中，凈利潤(rùn)增速明顯放緩是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此，騰訊CEO馬化騰坦言，去年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年?！拔覀兎e極擁抱變化，執(zhí)行了加強(qiáng)公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的舉措，但影響收入增速放緩。盡管財(cái)務(wù)受到影響，我們?cè)跇I(yè)務(wù)上繼續(xù)取得戰(zhàn)略性進(jìn)展?！?
他表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在結(jié)構(gòu)性地邁向更健康的模式，回歸以用戶(hù)價(jià)值、科技創(chuàng)新及社會(huì)責(zé)任為中心的本源?！拔覀冋诜e極適應(yīng)新環(huán)境，降本增效，聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域，爭(zhēng)取長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。”
截至3月23日收盤(pán)，騰訊報(bào)389港元，漲0.26%。3月騰訊股價(jià)曾經(jīng)大幅波動(dòng)，一度跌破300港元，近日有所反彈，今年以來(lái)股價(jià)跌幅超過(guò)12%。
游戲收入增速放緩，未成年人保護(hù)措施的影響將于下半年降低
從收入結(jié)構(gòu)來(lái)看，騰訊收入主要分為增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他四塊。其中，增值服務(wù)收入來(lái)源主要為游戲業(yè)務(wù)。受到未成年保護(hù)政策和游戲版號(hào)等影響，騰訊游戲收入增速明顯降低，也成為凈利潤(rùn)承壓的重要原因之一。
2021年第四季度，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)7%至719億元，其中本土市場(chǎng)游戲收入僅增長(zhǎng)1%至296億元。全年范圍內(nèi)，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)10%至2916億元，其中本土市場(chǎng)游戲收入增長(zhǎng)6%至1288億元。
騰訊稱(chēng)，已對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)游戲采取一系列完備的未成年人保護(hù)措施，而此直接地(未成年人消費(fèi)減少)及間接地(研發(fā)資源專(zhuān)注于新措施的實(shí)行)影響收入增長(zhǎng)。
值得注意的是，財(cái)報(bào)中，騰訊還提到，在限制未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)及消費(fèi)方面已經(jīng)取得顯著成效。去年四季度，未成年人總時(shí)長(zhǎng)同比減少88%，占騰訊本土市場(chǎng)游戲總時(shí)長(zhǎng)的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占騰訊本土市場(chǎng)游戲總流水的1.5%。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中，騰訊高管稱(chēng)，未成年保護(hù)相關(guān)措施所帶來(lái)的影響將在今年下半年逐步降低，對(duì)于游戲行業(yè)的未來(lái)，他依舊表達(dá)了信心。
同時(shí)他也提到，海外游戲市場(chǎng)具有非常大的潛力，將進(jìn)一步提升國(guó)際市場(chǎng)的游戲發(fā)行力度。財(cái)報(bào)顯示，去年騰訊國(guó)際市場(chǎng)游戲收入增長(zhǎng)31%至人民幣455億元，主要原因是《PUBG Mobile》《Valorant》《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁。
談到版號(hào)問(wèn)題，騰訊高管則表示：“我們已經(jīng)有一些游戲取得了版號(hào)，有相關(guān)的游戲儲(chǔ)備?！?/p>
研發(fā)投入同比增33%，尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
另一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)來(lái)源于騰訊微信：2021年，騰訊微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)為12.68億，小程序日活躍用戶(hù)數(shù)突破4.5億，餐飲、旅游、零售等行業(yè)交易額同比增長(zhǎng)100%。不過(guò)，其月活增長(zhǎng)幅度有限：截止2021年12月31日，微信及Wechat的合并月活為12.68億，同比增長(zhǎng)3.5%，環(huán)比增長(zhǎng)0.4%。
在游戲、微信等傳統(tǒng)板塊承受壓力同時(shí)，騰訊正在尋求轉(zhuǎn)型。
在電話會(huì)議中，騰訊總裁劉熾平表示，未來(lái)騰訊將持續(xù)對(duì)國(guó)際游戲、SaaS、視頻號(hào)等業(yè)務(wù)重點(diǎn)投入，并相信它們未來(lái)將有不錯(cuò)的增長(zhǎng)。而對(duì)于云、長(zhǎng)視頻等業(yè)務(wù)，將加強(qiáng)成本管控，以便開(kāi)源節(jié)流，保持更加健康的增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，騰訊研發(fā)投入增長(zhǎng)33%，達(dá)到518億元，相比2018年翻倍。2021年騰訊研發(fā)人員數(shù)量同比增長(zhǎng)41%，研發(fā)隊(duì)伍不斷壯大。新增研發(fā)項(xiàng)目超6000個(gè)，增量同比2020年增長(zhǎng)51%。過(guò)去三年，騰訊研發(fā)投入總額超過(guò)1200億元。
馬化騰則表示，自2015年以來(lái)，騰訊就開(kāi)始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)融合，2018年，公司進(jìn)行了930架構(gòu)調(diào)整后，正式擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，騰訊的定位是數(shù)字化助手，為各行各業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)。
在他看來(lái)，現(xiàn)在比較熱的元宇宙概念，騰訊更多的是從數(shù)實(shí)融合的角度來(lái)看，而不是純虛擬的，比較關(guān)注全真互聯(lián)網(wǎng)的概念。
處置京東集團(tuán)股份獲利782億，將于3月發(fā)放完成
與凈利潤(rùn)(Non-IFRS)不同，騰訊2021年IFRS全年凈利潤(rùn)2248.2億元，同比增長(zhǎng)41%，這與京東集團(tuán)帶來(lái)的782億元股份處置收益有關(guān)。
財(cái)報(bào)顯示，騰訊于截至2021年12月31日止年度錄得其他收益凈額人民幣1495億元，主要是非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則調(diào)整項(xiàng)目，如視同處置及處置若干投資公司而產(chǎn)生的收益凈額(包括視同處置京東集團(tuán)股份收益人民幣782億元)，以及因若干投資公司估值增加而產(chǎn)生的公允價(jià)值凈收益，部分被對(duì)若干投資公司因財(cái)務(wù)前景調(diào)整以及彼等所處的業(yè)務(wù)環(huán)境變動(dòng)而作出的減值撥備所抵銷(xiāo)。
騰訊表示，待以實(shí)物方式分派的京東集團(tuán)股份總市價(jià)約為1253億港元，將于三月派發(fā)予合資格股東。
根據(jù)此前的公告，騰訊將所持有的約4.6億股京東股份作為中期股息派發(fā)給騰訊股東，合資格股東持有每21股股份獲發(fā)1股京東集團(tuán)A類(lèi)普通股；派發(fā)完成后，騰訊持有京東股份占比將從17%降至2.3%，不再為第一大股東。
金融科技和企業(yè)服務(wù)營(yíng)收首次超越游戲業(yè)務(wù)，將配合監(jiān)管要求
財(cái)報(bào)披露，2021年四季度，騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營(yíng)收同比增長(zhǎng)25%到了479.58億元，首度超越網(wǎng)絡(luò)游戲板塊，成為騰訊營(yíng)收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。
金融科技服務(wù)收入的增長(zhǎng)主要反映了商業(yè)支付金額的增加。企業(yè)服務(wù)收入同比快速增長(zhǎng)，乃由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢(shì)，以及自2020年11月合并易車(chē)的企業(yè)服務(wù)收入的貢獻(xiàn)。
不過(guò)，在營(yíng)收增加的同時(shí)，投入也在加碼。去年金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的投入成本同比增長(zhǎng)32%至1208億元，騰訊稱(chēng)，這是因?yàn)橹Ц督痤~增長(zhǎng)導(dǎo)致交易成本的增加，以及對(duì)云計(jì)算專(zhuān)業(yè)人才和運(yùn)營(yíng)的持續(xù)投入。
電話會(huì)議中，劉熾平回應(yīng)了分析師對(duì)于監(jiān)管政策的提問(wèn)，他表示，一直對(duì)金融機(jī)構(gòu)合作態(tài)度積極，支持金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，未來(lái)也將持續(xù)堅(jiān)守底線?！澳壳埃鹑诒O(jiān)管要求對(duì)整個(gè)行業(yè)都很有必要，我們將積極配合監(jiān)管要求，并相信監(jiān)管舉措會(huì)對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展有驅(qū)動(dòng)效應(yīng)。”
而面對(duì)有關(guān)金融科技業(yè)務(wù)是否會(huì)分拆成控股公司的問(wèn)題，高管則表示，這不是當(dāng)前要考慮的問(wèn)題。最重要的是，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須針對(duì)自身的服務(wù)和可持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化，這實(shí)際上比重新整合業(yè)務(wù)更重要。
人才成本增加，對(duì)虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化
財(cái)報(bào)中還顯示，去年騰訊在員工數(shù)量和薪酬成本上均有明顯增長(zhǎng)。
截至2021年12月31日，騰訊有11.27萬(wàn)名員工(2020年為8.59萬(wàn)名)。騰訊稱(chēng)，集團(tuán)聘用的員工數(shù)量視需要而不時(shí)有所變更，而員工酬金亦根據(jù)業(yè)內(nèi)慣例厘定。公司定期審閱員工的酬金政策及整體酬金。除退休金及內(nèi)部培訓(xùn)課程外，可根據(jù)個(gè)別表現(xiàn)評(píng)核而酌情獲授花紅、獎(jiǎng)勵(lì)股份及購(gòu)股權(quán)。
截至去年12月31日，騰訊年度總酬金成本為955.23億元 ，2020年為696.38億元，同比增加約37%。
對(duì)此，騰訊高管在電話會(huì)議中回應(yīng)稱(chēng)，這是由于過(guò)去兩年行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，以及過(guò)去人員流動(dòng)率有所放緩所致，這種情況將在今年有所緩和。“我們會(huì)進(jìn)一步拓展核心業(yè)務(wù)，為此招聘更多人是非常有必要的，我們需要去發(fā)現(xiàn)人才，特別是頂級(jí)人才?！?/p>
不過(guò)他也表示，作為一家企業(yè)，會(huì)將員工人數(shù)控制在合理的水平。
此前，包括澎湃新聞在內(nèi)的媒體曾經(jīng)報(bào)道，騰訊部分事業(yè)群開(kāi)啟人員優(yōu)化，對(duì)外招聘計(jì)劃緊縮。劉熾平回應(yīng)稱(chēng)，過(guò)去，行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)型，投入較大；現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長(zhǎng)線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)成本、運(yùn)營(yíng)成本和人力成本的優(yōu)化。騰訊對(duì)虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行了成本優(yōu)化動(dòng)作，以便保持更加健康的增長(zhǎng)?！?/p>
他表示，未來(lái)將以健康可持續(xù)為原則，聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域，調(diào)配人員在具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的業(yè)務(wù)，同時(shí)持續(xù)引進(jìn)核心科技人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，預(yù)計(jì)2022年人員仍會(huì)增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)廣告收入去年下半年增長(zhǎng)放緩，將在今年實(shí)現(xiàn)回暖
財(cái)報(bào)顯示，去年騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為886億元，同比上漲8%。騰訊稱(chēng)，廣告業(yè)務(wù)在上半年增長(zhǎng)強(qiáng)勁，此后受到新經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管環(huán)境影響，收入在下半年大幅放緩。
去年四季度，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入為215億元，同比下降4%，反映出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育和游戲等行業(yè)的廣告需求疲弱。社交及其他廣告收入下降4%至183億元，反映微信及QQ廣告，以及移動(dòng)廣告聯(lián)盟廣告的收入減少，部分被合并搜狗所帶來(lái)的廣告收入所抵銷(xiāo)。媒體廣告收入下降8%至32億元，主要由于騰訊視頻和騰訊新聞服務(wù)的廣告收入減少。
對(duì)此，騰訊高管表示，預(yù)計(jì)今年廣告業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)回暖?！澳壳昂暧^環(huán)境下，教培、游戲、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)受到影響，新行業(yè)成長(zhǎng)需要時(shí)間，同時(shí)我們需要時(shí)間消化監(jiān)管更加健康發(fā)展的要求。”
關(guān)鍵詞： 成本優(yōu)化
責(zé)任編輯：Rex_01
