近日，南京多家酒店推出的“托娃套餐”成了網(wǎng)上熱議的話題。在眾多“托娃套餐”中，南京一家酒店推出的“托教套餐”顯得與眾不同，除了“托管”服務(wù)，還提供“英文基礎(chǔ)、日文基礎(chǔ)、語(yǔ)數(shù)輔導(dǎo)”等學(xué)科類輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，再次引發(fā)網(wǎng)友熱議！揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行調(diào)查。
“托教套餐”
不符合“雙減”政策，已被叫停
上周，南京河西一家酒店的“神獸托教套餐”海報(bào)在網(wǎng)上熱傳。套餐分為單日和三天兩種，高級(jí)房一天使用時(shí)間為9：00-17：00，親子套餐一份(含一名成人和一名兒童用餐)，最重要的是一對(duì)一科普課程任選其三(英文基礎(chǔ)、日文基礎(chǔ)、韓文基礎(chǔ)、語(yǔ)數(shù)輔導(dǎo)、兒童基礎(chǔ)舞蹈)。單日套餐價(jià)格為399元，三天的套餐價(jià)為999元。
近日，記者以家長(zhǎng)的身份咨詢了南京朗昇希爾頓酒店。酒店銷售部一位負(fù)責(zé)人告訴記者，目前這一套餐已經(jīng)取消?！巴薪烫撞汀蓖瞥龊?，因不符合相關(guān)規(guī)定，上級(jí)主管部門要求立即停止。目前酒店只有純粹的“托管套餐”，一種是599元/天，另一種是2699元/5天，套餐包含每天早、中、晚三餐，時(shí)間是早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。
“托娃”服務(wù)
酒店一天接到300多個(gè)電話咨詢
“托教套餐”被叫停，“托娃套餐”有人買單嗎？“3月16日海報(bào)推出以后，酒店的咨詢電話一直不斷。從3月16日下午到3月17日早晨，酒店一共接到了300多個(gè)咨詢電話。17日早上就有顧客入住。到目前為止已經(jīng)有十幾位小朋友入住。”南京紫金山莊酒店常務(wù)副總經(jīng)理鮑冠君告訴記者，酒店推出的“托娃套餐”有390元和650元兩種，一種是白天房(早上8點(diǎn)到晚上6點(diǎn))，一種是過(guò)夜房(第一天上午到第二天中午12點(diǎn))，目前來(lái)看，選擇白天的比較多。
記者了解到，推出該產(chǎn)品之前，紫金山莊酒店連夜修訂了相關(guān)的委托協(xié)議書，明確了酒店和家長(zhǎng)雙方的權(quán)利和義務(wù)，比如孩子入住前的報(bào)到手續(xù)，包括行程碼、健康碼、核酸檢測(cè)陰性報(bào)告，以及家長(zhǎng)和孩子14天沒(méi)有離寧等。目前選擇來(lái)酒店托管的孩子最小的只有6歲，大多是十來(lái)歲。
“疫情之下，很多家長(zhǎng)都是雙職工，家里又沒(méi)有老人幫忙，孩子一個(gè)人在家，生活無(wú)人照料，家長(zhǎng)也擔(dān)心孩子上網(wǎng)課無(wú)人監(jiān)督，酒店的這項(xiàng)服務(wù)可以說(shuō)解決了不少家庭的難題?！滨U冠君表示，客人預(yù)定之后，酒店會(huì)有專屬一對(duì)一服務(wù)管家添加家長(zhǎng)的微信，把自己的健康碼、行程碼以及核酸檢測(cè)陰性報(bào)告發(fā)給客人，頭天晚上會(huì)跟家長(zhǎng)商量孩子第二天的日程安排。一天的安排會(huì)保證孩子生活、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，晚上家長(zhǎng)再把他們接回家。
對(duì)于酒店“托娃套餐”新現(xiàn)象，網(wǎng)友有支持也有質(zhì)疑。對(duì)此，紫金山莊酒店常務(wù)副總經(jīng)理鮑冠君表示，推出“托娃套餐”的初衷，首先是體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，希望幫助雙職工家庭的父母解決看顧孩子的問(wèn)題；其次也希望增加公司員工的凝聚力，讓員工動(dòng)起來(lái)?！霸诳挂叩年P(guān)鍵時(shí)候，每個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該站出來(lái)為這個(gè)城市做一點(diǎn)事情?！滨U冠君表示，“企業(yè)可以等著過(guò)日子，但是企業(yè)的幾百號(hào)員工他們等不起，所以我們選擇帶領(lǐng)大家拼著過(guò)！”
多說(shuō)1句
“托管”變“托教”就變味了
在當(dāng)前疫情形勢(shì)下，南京酒店在行業(yè)艱難的情況下推出“托娃套餐”，既是自救，也是助人！酒店在符合當(dāng)?shù)胤酪哒吆鸵?guī)定的情況下，尋求市場(chǎng)新痛點(diǎn)，積極自救，是一種探索。因?yàn)橐咔閬?lái)了，城市不能停擺，企業(yè)不能在此時(shí)選擇“躺平”，積極自救，也是一種抗疫！
當(dāng)然，有些酒店在此時(shí)推出“托教套餐”，以托管之名，行培訓(xùn)之實(shí)，就有些“掛羊頭賣狗肉”了，加重了教育的“內(nèi)卷”，不符合國(guó)家“雙減”政策的要求。
另一方面，酒店“托娃套餐”業(yè)務(wù)確實(shí)能解決一部分家長(zhǎng)的需求，同時(shí)我們也期盼基層政府、社區(qū)組織能創(chuàng)新工作機(jī)制，購(gòu)買社會(huì)組織服務(wù)或者招募社區(qū)志愿者，支持幫助家里帶娃有困難的家庭。
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